ارائه الگویی برای ارتقای کیفیت زندگی شغلی کارکنان با تمرکز بر تابآوری روانشناختی با رویکرد فراترکیب
نویسندگان
1 استاد، گروه مدیریت رسانه، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 گروه مدیریت و تکنولوژی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران
doi
چکیده
هدف : کیفیت زندگی شغلی بهعنوان یکی از شاخصهای محوری سازمانها، نقش مهمی در ایجاد تعادل و همسویی میان نیازهای انسانی، سازمانی و فناورانه دارد. این پژوهش باهدف ارائه الگویی برای ارتقای کیفیت زندگی شغلی کارکنان با تمرکز بر تابآوری روانشناختی انجام شده است. روش : مطالعه حاضر از نوع کاربردی و با رویکرد کیفی در چارچوب روش فراترکیب صورتگرفته است. در مرحله اجرای پژوهش، ۱۰۶ مطالعه مرتبط با موضوع کیفیت زندگی کاری با تمرکز بر تابآوری روانشناختی موردبررسی نظاممند قرار گرفت. از میان آنها، ۵۱ پژوهش بر اساس معیارهای اعتبار، ارتباط و کفایت انتخاب و محتوای آنها از طریق روش تحلیل مضمون بررسی شد. در گام بعد، بهمنظور تعیین میزان اهمیت و اولویت هر یک از ابعاد و مؤلفههای استخراجشده، از تکنیک آنتروپی شانون بهره گرفته شد. یافته ها : بر اساس یافتههای پژوهش، در مجموع ۲۷ مفهوم و ۱۱۴ کد شناسایی شد. نتایج تحلیلها نشان داد که بازنگری در نظام پرداخت و پاداش، بهبود ارگونومی محیط کار، تدوین راهبردهای توسعه مهارتها و تقویت امنیت شغلی دارای بالاترین ضریب اهمیت هستند. در نهایت، الگوی کیفیت زندگی شغلی کارکنان با تمرکز بر تابآوری روانشناختی تدوین و ارائه گردید. یافتهها بیانگر آن است که توجه به مؤلفههای روانشناختی میتواند در بهبود کیفیت زندگی شغلی و افزایش کارایی نیروی انسانی نقش بسزایی داشته باشد. نتیجه گیری : باتوجهبه کمبود مطالعات در این زمینه، الگوی پیشنهادی میتواند علاوه بر بهبود شرایط کاری، در ارتقای بهرهوری و کارایی کارکنان و سازمان نیز نقش مؤثری ایفا کند و درنهایت باعث بهره وری بیشتر نیروی انسانی در سازمان شود.
