فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پژوهش حاضر با هدف طراحی ارزیابی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر رفتار مصرف لوازم خانگی به عنوان کالاهای بادوام مصرفی با توجه به تئوری ارزش است. بدین منظور از پرسشنامه و تجمیع نظرات خبرگان استفاده شده است. نمونه آماری تحقیق 9 نفر از خبرگان حوزه بازار کالاهای بادوام و به ویژه لوازم خانگی هستند که به صورت هدفمند انتخاب گردیدند. در راستای ارزیابی و اولویت‌بندی عوامل از روش دیمتل و روش وزن‌دهی فرآیند تحلیل شبکه استفاده شده است. هم چنین، از طریق جدول نهایی ارتباطات کامل بین عامل‌ها به رتبه-بندی نهایی عوامل پرداخته می‌شود. نتایج نهایی تحقیق نشان می‌دهد که ارزش‌های خرید، ارزش‌های بسترساز، ویژگی‌های بازار مصرف، رفتار مصرف‌کننده، استراتژی‌های بهبود مصرف، اسارت‌زدایی و وفادارسازی مصرف-کننده عوامل موثر بر رفتار مصرف کالاهای بادوام مصرفی در خانوارهای شهری است. از بین این عوامل، ”ارزش‌های خرید” و”ارزش‌های بسترساز“ دارای بیشترین تاثیرگذاری بر سایر عامل‌ها می‌باشند. از طرفی ”رفتار مصرف کننده” و ”وفادارسازی مصرف‌کننده” بیشترین تاثیرپذیری از سایر عامل‌ها را دارند. هم چنین مشخص گردید که بیشترین تعامل مربوط است به عامل چهارم ”رفتار مصرف‌کننده” و عامل اول ”ارزش‌های خرید“. در نهایت نیز مشخص گردید که رفتار مصرف‌کننده، وفادارسازی و اسارت‌زدایی به ترتیب بیشترین اوزان را داشته و در اولویت‌های اول تا سوم قرار می‌گیرند.