فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل جامع ارزشیابی عملکرد مدیران مدارس توحید هرات، مبتنی بر رویکرد کارت امتیازی متوازن (BSC)، انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش‌شناسی، ترکیبی (کیفی–کمی) است. در بخش کیفی، جامعه آماری شامل خبرگان، اساتید دانشگاه، مدیران و کارشناسان آموزش و پرورش هرات و دانشگاه هرات بود که از طریق نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کمی نیز جامعه آماری شامل کلیه مدیران، معاونان و کارشناسان ارشد مؤسسات تعلیمی و مدارس توحید بود که با استفاده از جدول مورگان، ۱۰۳ نفر به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی روش دلفی، مطالعات اسنادی، کتابخانه‌ای و مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و در بخش کمی، پرسشنامه محقق‌ساخته بود که سؤالات آن براساس یافته‌های بخش کیفی تدوین گردید. داده‌ها با استفاده از روش‌های آماری مناسب تجزیه و تحلیل شدند. یافته‌های پژوهش منجر به شناسایی و استخراج مؤلفه‌ها و شاخص‌های متعددی در چهار منظر اصلی کارت امتیازی متوازن شد. در حیطه رشد و یادگیری، چهار مؤلفه و ۳۸ شاخص؛ در فرآیندهای داخلی، چهار مؤلفه و ۶۹ شاخص؛ در حوزه مالی، دو مؤلفه و ۲۹ شاخص؛ و در حیطه ذی‌نفعان، چهار مؤلفه و ۵۹ شاخص به‌دست آمد. در نهایت، مدل مفهومی ارزشیابی عملکرد مدیران بر مبنای این شاخص‌ها ارائه گردید.