ارائه مدل مزیت رقابتی مبتنی بر توسعه خدمات کیفی مدارس دولتی سازمان آموزش و پرورش خراسان رضوی
نویسندگان
1 گروه مدیریت آموزشی، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.
2 گروه مدیریت آموزشی، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران
3 دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.
4 گروه مدیریت آموزشی، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.
doi
چکیده
هدف : این پژوهش با هدف ارائه مدل مزیت رقابتی مبتنی بر توسعه خدمات کیفی مدارس دولتی سازمان آموزش و پرورش خراسان رضوی انجام شد. روش : پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق، آمیخته با طرح اکتشافی بوده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 16 نفر از خبرگان علمی بودند که با روش نمونه گیری هدفمند و با در نظر گرفتن قانون اشباع انتخاب شدند. همچنین جامعه آماری در بخش کمی شامل 1260 نفر و تعداد نمونه 294 نفرمورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. در بخش کمی نیز به منظور گردآوری داده از پرسشنامه محقق ساخته مزیت رقابتی مبتنی بر توسعه خدمات کیفی مدارس استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده های کیفی از روش داده بنیاد استفاده شده و جهت تجزیه و تحلیل در بخش داده های کمی، جهت بررسی نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای معنی داری رابطه بین متغیرها از آزمون t و برای آزمون کفایت نمونه و همبسته بودن از آزمونKMO و بارتلت و همچنین طراحی مدل با استفاده از مدل معادلات ساختاری انجام گردید. یافته ها : نتایج بخش کیفی نشان میدهد که شرایط علی شامل: مدیریت و رهبری؛ فعالیتهای مکمل و فوق برنامه؛ تثبیت و تحکیم نظام یاددهی و یادگیری، شرایط زمینه ای شامل: روش نوین مدیریتی؛ تشکیلات سازمانی و سازماندهي، عوامل مداخله گر شامل: امکانات و فضای مدرسه؛ فرهنگ سازی و پیامدها شامل: موفقيت تحصيلي دانش آموزان؛ بازخوردهای مثبت سازمانی؛ بالندگی سازمانی و توسعه حرفه ای مدیران بوده است. نتیجه گیری: دستیابی به مزیت رقابتی پایدار در مدارس دولتی آموزش و پرورش خراسان رضوی، بیش از هر زمان دیگری نیازمند رویکردی نظاممند و مبتنی بر توسعه همهجانبه خدمات کیفی است.
