بررسی اثرات متقابل عوامل مؤثر بر چابکی زنجیره تأمین در صنایع فولادی با استفاده از دیمتل خاکستری

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع مؤسسه غیرانتفاعی کوشیار رشت

2 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی (تولید)، مؤسسه آموزش عالی راهبردشمال، رشت

3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی (تولید)، مؤسسه آموزش عالی راهبردشمال، رشت

4 استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی شرق، دانشگاه گیلان

doi
چکیده

امروزه، با توجه به تغییرات روزافزون نیازهای مشتریان در فضای رقابتی، سازمان‌ها به دنبال راه­کارهایی هستند که بتوانند به‌موقع و به‌طور مناسب پاسخگوی این تغییرات باشند. برای دستیابی به این امر، در سالیان اخیر بحث چابکی زنجیره تأمین و عوامل مؤثر به آن مطرح‌شده است. هدف اصلی مقاله بررسی آثار متقابل عوامل مؤثر بر چابکی زنجیره تأمین در صنایع فولادی است. در این راستا 43 عامل مؤثر شناسایی شده و بعد از اخذ نظرات خبرگان به 21 عامل کاهش یافته است. سپس عوامل منتخب در چهار گروه مدیریتی، بازار، فناوری و فرآیندی تقسیم شده و پرسشنامه دیمتل خاکستری براساس آن طراحی و در اختیار خبرگان قرار داده شده است. نتایج تحلیل نشان داد که استفاده از اینترنت برای دسترسی به اطلاعات و دانش روز، جستجوی فرصتی برای افزایش ارزش مشتری، مدیریت و برنامه‌ریزی لجستیک و ایجاد زیرساخت‌های مناسب برای تشویق نوآوری همراه با کاستن از زمان و ارائه محصولات مشتری مدار جزء تأثیرگذارترین عامل‌ها در چابکی زنجیره تأمین صنایع فولادی می‌باشند.