تحلیل چالش‌ها و فرصت‌های دورکاری در متاورس: رویکردهای سیستمی و تصمیم‌گیری چندمعیاره

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

doi
چکیده

با گسترش فناوری‌ها و تحولات دیجیتال، متاورس به عنوان بستری نوین برای دورکاری مطرح شده است. با این حال، چالش‌هایی مانند عدم شمولیت، کنترل متمرکز منابع، نگرانی‌های محیط‌زیستی و عدم دسترسی به فناوری‌های پیشرفته، موانعی برای استفاده گسترده از این مدل کاری هستند.  این پژوهش به بررسی مدل‌های دورکاری مبتنی بر پلتفرم متاورس پرداخته و چالش‌ها، فرصت‌ها و راهکارهای اجرایی در این حوزه را تحلیل می‌کند. در این تحقیق، از روش ادراک انتقادی سیستم‌ (CSH) و تحلیل سلسله مراتبی فازی (AHP) برای تحلیل سیستماتیک مسائل مرتبط با توسعه و اجرای پلتفرم‌های کاری متاورسی استفاده شده است. روش ادراک انتقادی سیستم‌ به شناسایی و ارزیابی فرضیات، ارزش‌ها و عدم توازن‌های قدرت در طراحی سیستم کمک می‌کند، در حالی که تحلیل سلسله مراتبی فازی امکان تصمیم‌گیری چند معیاره بر اساس دیدگاه‌های مختلف ذی‌نفعان را فراهم می‌سازد. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که با طراحی مدل‌های فراگیر، همکاری بین رشته‌ای و اتخاذ رویکردهای پایدار، می‌توان بسیاری از چالش‌های موجود را حل کرده و بستر متاورسی موفق و کارآمدی برای دورکاری ایجاد کرد. نوآوری اصلی این پژوهش شامل ارائه رویکردی یکپارچه برای تحلیل و مدیریت چالش‌های متاورس، ترکیب روش‌های روش ادراک انتقادی سیستم‌ (CSH) و تحلیل سلسله مراتبی فازی (AHP)  و ارائه راهکارهایی برای استفاده بهینه از این فناوری در حوزه دورکاری است. این تحقیق به درک بهتر از چگونگی مواجهه با موانع متاورس کمک کرده و مبنایی برای تصمیم‌گیری‌های آتی در این حوزه فراهم می‌کند.