واکاوی مفهوم كيفيت و برون¬دادهای آن در نظام آموزش الکترونيکي (مورد مطالعه: دانشگاه پیام¬نور اراک)
نویسندگان
1 گروه مدیریت آموزشی، واحد قم ، دانشگاه آزاد اسلامی، قم ، ایران ، دانشیار برنامه¬ریزی درسی
2 گروه مدیریت ، واحد تهران ، دانشگاه تهران، دانشکدگان فارابی، تهران ، ایران
3 گروه مدیریت آموزشی، واحد قم ، دانشگاه آزاد اسلامی، قم ، ایران.
doi
چکیده
پژوهش حاضر با هدف تبیین مفهوم کیفیت و برون¬دادهای آن در نظام آموزش آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام¬نور انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ گردآوری اطلاعات رویکردی کیفی داشته و در آن از روش پدیدارشناسی توصیفی استفاده شده است. جامعه پژوهش شامل صاحب¬نظران و خبرگان حوزه طراحی و اجرای نظام ارزیابی کیفی و آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام¬نور بوده است. برای نیل به اهداف پژوهش ابتدا، ادبیات، مبانی نظری و مستندات مرتبط با موضوع مطالعه و بررسی گردیده و سپس با استفاده از 12 مصاحبه نیمه¬ساختاریافته و هدفمند، اطلاعات پژوهش گردآوری و با استفاده از روش کدگذاری داده بنیاد در سه گروه کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه¬وتحلیل قرار گرفته است. کیفیت کدگذاری¬ها با استفاده از دو روش بازبینی و کدگذاری بی¬طرف و با آزمون ضریب کاپا در نرم¬افزار SPSS مورد تایید قرار گرفته است. یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد کیفیت آموزشی مفهومی کل-گرا و چندبعدی است که آثاری بلندمدت و کوتاه مدت برای ذی¬نفعان دانشگاه دارد. بر اساس همین یافته¬ها نتیجه می¬گیریم مفهوم کیفیت در نظام آموزش الکترونیکی دانشگاه پیام¬نور از چهار بعد توان رفتاری، توان شناختی، توان علمی و تجربه تحصیل مجازی تشکیل می¬شود. همچنین برون¬دادهای بکارگیری چنین نظامی عبارتند از رقابت¬پذیری، اشتغال¬زایی، اقتصادی و شهرت.
