فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف پژوهش حاضر واکاوی تجارب زیسته کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان شهرضا از پرسه زنی اینترنتی بود. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی از نوع پدیدارشناسی مبتنی بر الگوی استیویک - کولایزی انجام شد. میدان پژوهش شامل کلیه کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان شهرضا بودند که سابقه پرسه زنی اینترنتی خفیف تا شدید داشتند. جهت گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختارمند استفاده شد. مبنای تعیین حجم نمونه رسیدن به اشباع نظری بود و روش تعیین مشارکت کنندگان در این تحقیق بر مبنای روش نمونه گیری هدفمند بود. بر این اساس تعداد مشارکت کنندگان در تحقیق حاضر مشتمل بر 11 نفر از کارکنان شبکه بهداشت و درمان بودند. جهت تحقق هدف تحقیق از مشارکت کنندگان یک سوال اصلی مبنی بر تجارب تجربیات زیسته کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان شهرضا از پرسه زنی اینترنتی پرسیده شد. پس از انجام مصاحبه ها به کدگذاری و مقوله بندی کدها پرداخته شد. جهت قابلیت اعتماد و انتقال پذیری یافته ها از مدل نظر لینکلن و گوبا(1985) استفاده شد. نتایج حاکی از 189 کد در ابتدا بود که پس از انجام تحلیل ها، 6 تم و20 خوشه با توجه به کدهای بدست آمده استخراج شدند. بر اساس تحلیل داده ها، تجارب زیسته کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان شهرضا، در سه محور اصلی عوامل، پیامدها و راهکارها تنظیم گردید که هر محور به دو بخش فردی و سازمانی تقسیم شدند. محور دلایل پرسه زنی اینترنتی شامل عدم پایبندی به اخلاق حرفه ای، انجام امور شخصی، عدم ادراک عدالت سازمانی، فرسودگی شغلی و معنادارنبودن شغل بود. محور پیامدها شامل فقدان هم افزایی، انزوای شغلی، اهمال کاری شغلی و کاهش دقت و تمرکز، کاهش خلاقیت شغلی، اتلاف وقت سازمان، نارضایتی سازمانی، کاهش بهره وری سازمانی و افزایش هزینه های سازمانی بود. محور راهکارها شامل ارتقای سواد رایانه ای و بالابردن اخلاق حرفه ای، عدالت سازمانی، تدوین نظام نامه شفاف استفاده از فضای مجازی، غنی سازی شغل و فرهنگ سازمانی حمایتی بود.