مدل شناسایی مسائل عمومی با رویکرد جمع سپاری

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه عالی دفاع ملی ، تهران ، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 دانشیار گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

4 گروه اقتصاد دانشگاه اهواز

doi
چکیده

با توجه به پیچیدگی و گسترش مسائل عمومی در جوامع مدرن، شناسایی و حل این مسائل نیازمند رویکردهای نوین و مشارکتی است. رویکرد جمع‌سپاری به‌عنوان یک مدل مؤثر در جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها از طریق مشارکت عمومی، می‌تواند به حل مشکلات پیچیده عمومی کمک کند. این تحقیق با هدف ارائه یک مدل برای شناسایی مسائل عمومی با رویکرد جمع‌سپاری انجام شده است. تحقیق حاضر از نظر رویکرد، کمی و توصیفی-همبستگی و از حیث روش گردآوری اطلاعات، پیمایشی محسوب می‌شود. در ابتدا، از مبانی نظری تحقیق، عوامل کلیدی استخراج شده و سپس با استفاده از فن دلفی، این متغیرها در اختیار ۱۵ نفر از خبرگان قرار گرفت. پس از تعیین ابعاد و مؤلفه‌های مدل، پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته طراحی و توزیع آن در نمونه آماری ۳۸۵ نفری کارکنان ادارات و سازمان‌های دولتی به‌منظور آزمون مدل انجام شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از معادلات ساختاری و نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس انجام گرفت. نتایج نشان می‌دهند که مدل شناسایی مسائل عمومی با رویکرد جمع‌سپاری بر چهار بعد کلیدی شامل همکاری، مشارکت، شفافیت و آموزش استوار است. آموزش به‌عنوان عامل اصلی در تقویت سایر ابعاد، نقش اساسی ایفا می‌کند و موجب افزایش آگاهی عمومی، بهبود تعاملات نهادی و ارتقاء فرهنگ مشارکت‌پذیری می‌شود.