تاثیر فناوری اطلاعات و مدیریت اداری بر موفقیت دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش (مورد مطالعه: شهرداری دزفول)

نویسندگان

1 گروه مدیریت و حسابداری، واحد دزفول، دانشگاه آزاد اسلامی، دزفول، ایران.

2 استادیار گروه حسابداری دانشگاه آزاد واحد دزفول

3 عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول

doi
https://doi.org/10.82380/ijpa.2025.1184837
چکیده

هدف: این پژوهش با هدف بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و مدیریت اداری بر موفقیت دولت الکترونیک با نقش میانجی مدیریت دانش (مطالعه موردی شهرداری دزفول) انجام شد. روش ها: روش پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت از نوع توصیفی-پیمایشی، و همچنین روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. جامعه آماری این پژوهش 1860 نفر از کارکنان شهرداری دزفول بودند که از این تعداد 319 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در پژوهش حاضر به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده­هاي حاصل از پرسشنامه، متناسب با نياز آماري از نرم­افزار آماري SPSS و نرم­افزار PLS در قالب دو بخش آمار توصيفي و استنباطي استفاده شد. در این مطالعه از مدل سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی برای آزمون و اعتبارسنجی مدل تحقیق و فرضیه های پیشنهادی استفاده می شود و آماره تی ( t-value ) ملاک اصلی رد یا پذیرش فرضیات است. یافته ها: فناوری اطلاعات ومدیریت اداری به طور قابل توجهی موفقیت دولت الکترونیک را افزایش می دهد. همچنین مدیریت دانش نقش میانجی حیاتی بین فناوری اطلاعات و مدیریت اداری برای موفقیت بیشتر دولت الکترونیک ایفا می کند. نتیجه گیری: در پایان این پژوهش توصیه می شود مدیران شهرداری دزفول به منظور تحقق دولت الکترونیک در مدیریت شهری به متغیرهای اساسی فناوری اطلاعات، مدیریت اداری و مدیریت دانش توجه ویژه ای داشته باشند.