شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر اجرای لجستیک معکوس در صنعت خودروسازی ایران با رویکرد تحلیل شبکهای فازی
نویسندگان
1 Allameh Tabatabyi University, Faculty of Accounting and Management, Tehran, Iran
2 Allameh Tabatabyi University, Faculty of Accounting and Management, Tehran, Iran
3 Allameh Tabatabyi University, Faculty of Accounting and Management, Tehran, Iran
doi
چکیده
امروزه لجستیک معکوس به یکی از چالشبرانگیزترین موضوعات در حوزه زنجیره تأمین صنعت خودرو تبدیل شده است. از این رو شناخت عواملی که در اجرای لجستیک معکوس تأثیرگذار میباشند حائز اهمیت می باشد. در دهه گذشته به موضوع لجستیک معکوس توجه زیادی شده است. از دلایلی که باعث تمرکز سازمانها بر این موضوع شده است میتوان به این موارد اشاره نمود: انگیزههای رقابتی، انگیزههای اقتصادی مستقیم و دلایل زیستمحیطی. همچنین در بسیاری از موارد وجود قوانین و مقررات خاص در حوزه برگشتیها، سازمانها را وادار کرده است توجه بیشتری به این بخش مبذول دارند.در این تحقیق با گردآوری معیارهای شناساییشده تحقیقات پیشین و همچنین کسب نظرات خبرگان معیارهای اولیه را مشخص کردیم که شامل 3 معیار اقتصادی، محیطی و اجتماعی میباشد که هر کدام از این معیارها دارای چندین زیر معیار می باشند. سپس این عوامل در قالب پرسشنامه در اختیار خبرگان قرار داده شده و دادههای گردآوریشده با روش تحلیل عاملی تأییدی مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفته درنهایت تعدادی از عوامل حذف شده و عوامل نهایی باقی ماندند. بهمنظور رتبهبندی شاخصها، مجدداً این عوامل از طریق پرسشنامه ANP به نظرسنجی خبرگان گذارده شده و برای اندازهگیری وابستگیهای متقابل و رتبهبندی معیارها از تکنیک ANP فازی استفاده کردیم.
