دلایل ترجیح یک شبکه اجتماعی مجازی بر سایر شبکهها: مطالعه موردی گوگل پلاس و فیسبوک
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای علوم ارتباطات اجتماعی دانشگاه تهران
2 دانشیار، گروه مدیریت ارتباطات و رسانه، دانشکده علوم اجتماعی ، دانشگاه پیام نور
doi
چکیده
هدف این مقاله شناسایی دلایلی است که موجب میشود کاربر یک شبکه اجتماعی را بر دیگر شبکهها ترجیح دهد. شبکههای اجتماعی مجازی در سالهای اخیر محبوبیت زیادی کسب کردهاند و در حال حاضر فیسبوک در رتبه پربازدیدکنندهترین این سایتها قرار دارد. همچنین شرکت گوگل با معرفی گوگلپلاس در تلاش است تا نقش موثری در این حوزه ایفا کند، رقابت این دو شبکه فرصت مناسبی برای تحقیق درباره دلایل انتخاب شبکههای اجتماعی توسط کاربران فراهم میکند. نظریه استفاده و خشنودی، چارچوب نظری این مقاله را تشکیل میدهد. روش تحقیق استفادهشده مصاحبه کیفی است و روش نمونهگیری نیز روش نمونهگیری مورد نوعی است. در مجموع برای انجام این تحقیق با 10 کاربر که همه آنها همزمان در فیسبوک و گوگلپلاس عضویت دارند مصاحبه شده است. نتایج این مصاحبهها نشان داد که کاربران، با وجود ساخت حساب کاربری در گوگلپلاس، از فعالیت خود در فیسبوک نکاستهاند و تنها در صورتی حاضرند به شبکهای دیگر بهطور فعال بپیوندند که اغلب دوستانی که در فیسبوک دارند نیز به آن شبکه پیوسته باشند. در واقع حضور دوستان واقعی کاربر در یک شبکه اجتماعی، مهمترین دلیلی است که باعث ترجیح یک شبکه اجتماعی بر شبکههای اجتماعی دیگر میشود. میراثبری و کنجکاوی نیز مهمترین دلایلی است که به عضویت کاربران در شبکههای اجتماعی جدید میانجامد.
