طراحی سیستم پشتیبانی تصمیم گیری در ارزیابی تأمین کنندگان با استفاده از رویکرد ویکور فازی (مطالعه موردی: شرکت شش ستاره ایران)
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی گرایش مالی، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد دهاقان
2 استادیار، گروه مدیریت، واحد دهاقان دانشگاه آزاد اسلامی
doi
چکیده
از موضوعات سازمانی مهم می توان به مدیریت زنجیره تأمین 3(SCM) و از عوامل موفقیت زنجیره تأمین میتوان به ارزیابی مناسب تأمین کنندگان اشاره کرد. سیستم انتخاب تأمین کننده یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره است. در چنین وضعیتی، برای کارشناسان و تصمیم گیرندگان ایجاد تعادل بین معیارهای مختلف برای دستیابی به هدف نهایی دشوار است. هدف این مقاله طراحی سیستم پشتیبانی تصمیم گیری در مدیریت زنجیره تأمین با استفاده از رویکرد ویکور فازی است. شرکت (شش ستاره ایران) استان اصفهان با هفت تأمین کننده به عنوان مطالعه موردی انتخاب شده است. با نظر خبرگان تحقیق نه معیار به عنوان معیار تأثیرگذار در طراحی سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری انتخاب گردیده است. از روش نرم اقلیدسی برای وزندهی به معیارهای انتخاب شده و از خروجی نرم اقلیدسی به عنوان ورودی روش ویکور فازی استفاده شده است. نتایج نهایی حاصل از روش نرم اقلیدسی نشان میدهد که مهم ترین معیارها شامل قیمت گذاری تأمین کننده در بازار با وزن (254/0) در جایگاه اول، کیفیت و ایمنی محصول با وزن (179/0) در جایگاه دوم، رضایت مشتری با وزن (174/0) در جایگاه سوم قرار دارد. همچنین سطح درک مشتری با وزن (027/0) در جایگاه آخر قرار دارد. نتایج نهایی حاصل از رتبه بندی ویکور فازی نشان داد که شرکت مپنا در مکان اول، شرکت فلات سنگ آسیا در جایگاه دوم و پسته نظری ویانا در مکان سوم قرار دارد. همچنین شرکتهای دیر گداز آذر، حداد شیمی، کیمیا بسپار گلپا و شیمی معدنی همدان در مکان های آخر قرار گرفتند.