بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محتوای زودگذر بر عشق به برند و تعامل با مشتری در کسب و کارآنلاین

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهرقدس، دانشگاه آزاد اسلامی، شهر قدس، ایران.

doi
https://doi.org/10.82247/jebr.2026.1228289
چکیده

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی محتوای زودگذر بر عشق به برند و تعامل با مشتری با نقش میانجی  اصالت برند، ارزش تبلیغات و ارتباط با برند بوده بود. پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی بوده و جامعه آماری پژوهش شامل کاربران ایرانسل بودند که به صورت نامحدود در نظر گرفته شده و به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس و بر اساس جدول مورگان تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل­سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار آماری Smart PLS3 استفاده شد. یافته­ها نشان داد که  اصالت برند، ارزش تبلیغات و ارتباط با برند در رابطه بازاریابی محتوای زودگذر و عشق به برند و تعامل با مشتری نقش میانجی دارد. همچنین مشخص شد که عشق به برند بر تعامل با مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد. براساس نتایج کسب شده، می­توان گفت که از طریق استقرار استراتژی بازاریابی محتوای زودگذر می­توان زمینه مساعدی را برای بهبود تعامل با مشتری و عشق به برند ایجاد نمود.