مدیریت اطلاعات نادرست در بحران زاینده‌رود نقش رسانه‌های معتبر و هوش مصنوعی در تقویت همبستگی منطقه‌ای

نویسندگان

1 گروه فرهنگ و ارتباطات ، واحد اصفهان ،دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، واحد اصفهان(خوراسگان)،دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

3 گروه فرهنگ و ارتباطات ، واحد اصفهان ،دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

doi
چکیده

این پژوهش به بررسی تعامل میان رسانه‌های معتبر و فناوری هوش مصنوعی در مدیریت اطلاعات نادرست مرتبط با بحران زاینده‌رود می‌پردازد. با استفاده از روش تحلیل کیفی، ۳۰۰ سند رسانه‌ای شامل پست‌های شبکه‌های اجتماعی، گزارش‌های خبری و بیانیه‌های رسمی مورد بررسی قرار گرفت. تحلیل داده‌ها به شناسایی هفت مضمون اصلی از جمله تنش‌های میان‌استانی، بی‌اعتمادی به نهادهای رسمی و غلبه روایت‌های هیجانی منجر شد. نتایج نشان داد که در دوره‌هایی که رسانه‌های رسمی سکوت کرده‌اند، گفتمان تقابلی در شبکه‌های اجتماعی تا ۶۵ درصد افزایش یافته است. بر اساس این یافته‌ها، مدل «اتاق فرمان ترکیبی» پیشنهاد شد که همکاری میان رسانه‌های رسمی، سامانه‌های هوش مصنوعی و تیم‌های واکنش سریع را برای مدیریت بحران تسهیل می‌کند. هوش مصنوعی با قابلیت شناسایی بیش از ۸۰ درصد محتوای نادرست، می‌تواند در کنار رسانه‌های معتبر به کاهش تنش‌ها و تقویت همبستگی منطقه‌ای کمک کند. در پایان، پژوهش راهکارهایی در زمینه بهبود مدیریت ارتباطات بحران، مقابله با اطلاعات نادرست، و حفاظت از محیط‌زیست در شرایط حساس اقلیمی ارائه می‌دهد.