شناسایی و اولویتبندی مهارتهای ضروری رهبری الکترونیکی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
2 دانشیار، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
3 استاد، گروه مدیریت آموزشی، دانشکده روانشانسی و علوم تربیتی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
4 دانشجوی دکترای تخصصی مدیریت دولتی ـ رفتار سازمانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران
doi
10.22034/obs.2025.2044794.3481چکیده
باتوجهبه انقلاب فناورانه و توسعۀ وجوه گوناگون زندگی و الکترونیکیشدن فرایندهای سازمان و مدیریت، هدف این پژوهش، دستیابی به چارچوبی جامع از مهارتهای ضروری رهبران سازمانها در عصر الکترونیک و اولویتبندی آنهاست. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی است و بهصورت آمیخته انجام شده است و با بهکارگیری روش فراترکیب ازطریق فرایند هفتمرحلهای ساندوسکی و باروسو، پس از بررسی اولیه 243 مقاله، 38 مقاله نهایی وارد فرایند فراترکیب و مجموعه مهارتهای ضروری برای رهبران سازمانها در عصر الکترونیک شناسایی و با روش آنتروپی شانون، میزان اهمیت آنها تعیین شد. چارچوب نهایی شامل 3 مقوله، 12 مفهوم و 29 کد بود. مقولات شامل مجموعه مهارتهای همگرایی، رهبری فعال در محیط دیجیتال و تحول فناورانه و مفاهیم شامل مهارت برقراری ارتباط الکترونیک، مهارت مدیریت شبکه ارتباطی، مهارت تیمسازی، مهارت مدیریت هیجانات، مهارت کوچینگ، مهارت اعتمادسازی، مهارت تصمیمگیری چابک، مهارت مدیریت تنوع، مهارت شناختی، مهارت دیجیتال، مهارت تحلیل داده و مهارت مدیریت تحول بودند. ترکیب و رتبهبندی مهارتها حاکی از ضرورت توجه همزمان به انواع مهارتهای انسانی- مدیریتی و مهارتهای فناورانه و فنی بود. همچنین اهمیت بالای مهارت مدیریت شبکه ارتباطی، نشان از ضرورت برقراری ارتباط رهبر با افراد و ذینفعان گوناگون داخلی و خارجی با منافع متضاد و بیشینهکردن کیفیت شبکههای ارتباطی است.
