الگوی مدیریت الکترونیک منابع انسانی برای ارائه خدمات مطلوب آموزشی در دانشگاه

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران.

2 گروه آموزشی فناوری اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی و دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه، تربت حیدریه، ایران (نویسنده مسئول)

3 دانشیار مطالعات برنامه درسی، گروه علوم تربیتی، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران.

doi
https://doi.org/10.71769/jgm.2026.1130477
چکیده

پژوهش حاضر با هدف شناسایی شاخص­ها و مؤلفه­های مدیریت الکترونیک منابع انسانی برای ارائه خدمات مطلوب آموزشی در دانشگاه انجام گرفت. رویکرد پژوهش حاضر کیفی و روش آن فراترکیب براساس مدل اروین و همکاران(2011) است. جامعه پژوهش، متشکل از 231 مقاله و پایان­نامه تحصیلات تکمیلی درباره مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه است که بین سال های 1394 شمسی و 2015 میلادی تا 1402 شمسی و 2024 میلادی ارائه شده­اند. نمونه پژوهش شامل 30 مقاله پژوهشی است که به صورت هدفمند جمع آوری و براساس پایش موضوعی داده­ها انتخاب شده­اند. برای اطمینان از نحوه کدگذاری­ها از چهار نفر ارزشیاب جهت کدگذاری مجدد یافته­ها استفاده شد که به منظور تایید از روش اسکات (2012) استفاده شد که در این پژوهش میزان توافق بین ارزشیابان عدد 86/81 بدست آمد. داده­های پژوهش از تحلیل کیفی اسناد مورد مطالعه، گردآوری شده­اند. : بر اساس تجزیه و تحلیل داده­ها، مؤلفه­های مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه در 5 بُعد و 51 عامل طبقه­بندی شدند. این ابعاد شامل عوامل بسترساز و زمینه­ای، فرایندها و کارکردهای مدیریت منابع انسانی الکترونیک، عوامل فنی، عوامل سازمانی و عوامل مدیریتی می­باشد. با توجه به نتایج می­توان نتیجه گرفت برای مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه توجه به عوامل فردی، سازمانی و مدیریتی باید مورد توجه قرار گیرد.