الگوی مدیریت الکترونیک منابع انسانی برای ارائه خدمات مطلوب آموزشی در دانشگاه
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، گروه علوم تربیتی، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران.
2 گروه آموزشی فناوری اطلاعات سلامت، دانشکده پیراپزشکی، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی و دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه، تربت حیدریه، ایران (نویسنده مسئول)
3 دانشیار مطالعات برنامه درسی، گروه علوم تربیتی، واحد تربت حیدریه، دانشگاه آزاد اسلامی، تربت حیدریه، ایران.
doi
https://doi.org/10.71769/jgm.2026.1130477چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی شاخصها و مؤلفههای مدیریت الکترونیک منابع انسانی برای ارائه خدمات مطلوب آموزشی در دانشگاه انجام گرفت. رویکرد پژوهش حاضر کیفی و روش آن فراترکیب براساس مدل اروین و همکاران(2011) است. جامعه پژوهش، متشکل از 231 مقاله و پایاننامه تحصیلات تکمیلی درباره مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه است که بین سال های 1394 شمسی و 2015 میلادی تا 1402 شمسی و 2024 میلادی ارائه شدهاند. نمونه پژوهش شامل 30 مقاله پژوهشی است که به صورت هدفمند جمع آوری و براساس پایش موضوعی دادهها انتخاب شدهاند. برای اطمینان از نحوه کدگذاریها از چهار نفر ارزشیاب جهت کدگذاری مجدد یافتهها استفاده شد که به منظور تایید از روش اسکات (2012) استفاده شد که در این پژوهش میزان توافق بین ارزشیابان عدد 86/81 بدست آمد. دادههای پژوهش از تحلیل کیفی اسناد مورد مطالعه، گردآوری شدهاند. : بر اساس تجزیه و تحلیل دادهها، مؤلفههای مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه در 5 بُعد و 51 عامل طبقهبندی شدند. این ابعاد شامل عوامل بسترساز و زمینهای، فرایندها و کارکردهای مدیریت منابع انسانی الکترونیک، عوامل فنی، عوامل سازمانی و عوامل مدیریتی میباشد. با توجه به نتایج میتوان نتیجه گرفت برای مدیریت الکترونیک منابع انسانی در دانشگاه توجه به عوامل فردی، سازمانی و مدیریتی باید مورد توجه قرار گیرد.