شناسایی و سطح بندی عوامل موثر بر پاسخگویی حرفه ای سبز در نظام مالیاتی با رویکرد ساختاری _تفسیری (ISM)

نویسندگان

1 گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران.

2 گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی ، رشت، ایران.

3 استاد مدیریت دولتی، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ايران.

doi
چکیده

پاسخگویی حرفه‌ای سبز یکی از ارکان اساسی حکمرانی مدرن در بخش عمومی است که بر مسئولیت‌پذیری اخلاقی و پایداری محیط‌زیستی تأکید دارد. اجرای مؤثر آن، رابطه میان ذی‌نفعان و مدیران را تقویت کرده و موجب افزایش شفافیت، کاهش فساد و تقویت مشروعیت نظام‌های سیاسی می‌شود. علاوه بر این، گنجاندن مسئولیت‌های محیط‌زیستی در چارچوب‌های پاسخگویی، اعتماد عمومی را تقویت کرده و به ثبات حکومت‌ها کمک می‌کند. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر پاسخگویی حرفه‌ای سبز در نظام مالیاتی کشور از منظر شهروندان انجام شده است. این تحقیق از نوع کاربردی بوده و از روش توصیفی-اکتشافی استفاده کرده است. داده‌های حاصل از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۲ نفر از خبرگان مالیاتی، با روش مدل‌سازی ساختاری-تفسیری (ISM) تحلیل شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که سازوکارهای نظارتی، پایبندی به مقررات محیط‌زیستی و مدیران متعهد، تأثیر مستقیمی بر وفای به عهد، رهبری اخلاق‌مدار و تصمیم‌گیری پایدار دارند. این امر موجب عدالت‌محوری، رفع دغدغه‌های کارکنان و افزایش کارایی پاسخگویی می‌شود. همچنین، ادغام اصول پاسخگویی سبز در نظام مالیاتی، علاوه بر بهبود کیفیت خدمات، ردپای اکولوژیکی این نهادها را کاهش می‌دهد. این پژوهش با تأکید بر شفافیت، کارایی و پایداری در حکمرانی، ضرورت ادغام سیاست‌های سبز در مکانیسم‌های پاسخگویی بخش عمومی را برجسته می‌کند.