مدل‌سازی رفتار خرید سبز والدین در فروشگاه‌های واقعیت مجازی پوشاک نوزاد و کودک

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.

2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

4 گروه ریاضی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

doi
چکیده

با گسترش فناوری‌های غوطه‌ورکننده همچون واقعیت‌مجازی، رفتار خرید آنلاین وارد مرحله‌ای نوین شده و فروشگاه‌های متاورسی به بسترهایی تعاملی برای شکل‌گیری رفتار مصرف‌کننده تبدیل شده‌اند. در این میان، خرید پوشاک برای نوزادان و کودکان به‌واسطه حساسیت‌های خاص این گروه سنی، مستلزم محیطی امن، قابل اعتماد و شخصی‌سازی‌شده است. پژوهش حاضر به شیوه کیفی و با بهره‌گیری از روش تحقیق نظریه‌پردازی داده‌بنیاد با رویکرد ساخت‌گرا به مدل‌سازی رفتار خرید والدین در فروشگاه‌های واقعیت‌مجازی نوزاد و کودک‌محور می‌پردازد. داده‌ها از طریق ۲5 مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با والدین و متخصصان گردآوری و در دو مرحله، کدگذاری اولیه و متمرکز تحلیل شدند. مدل نظری حاصل، رفتار خرید والدین را در چهار سطح اصلی را تبیین می‌کند: اعتماد فناورانه، طراحی تجربه حسی و عاطفی، توانمندسازی شناختی والدین و پشتیبانی هوشمند در زنجیره ارزش. یافته‌ها نشان می‌دهد که طراحی فروشگاه‌های متاورسی مبتنی بر اصول پایداری و نوآوری فناورانه می‌تواند ضمن ارتقای رفتار والدین، منجر به کاهش مصرف منابع فیزیکی، بهینه‌سازی فرآیندهای زنجیره تأمین و ترویج رفتار خرید مسئولانه شود. مدل ارائه‌شده، با پر کردن خلأهای نظری موجود، بستری کاربردی برای توسعه فروشگاه‌های نوزاد و کودک‌محور سبز در فضای متاورسی را فراهم می‌سازد.