رتبه-بندی شاخصهای تأثیرگذار بر جذب و نگهداری گروههای داوطلب مردمی
نویسندگان
1 باشگاه پژوهشگران جوان، دانشگاه آزاد اسلامی، قائمشهر، ایران
2 Public Administration, Young Researchers and Elite Club, Qaemshahr Branch, Islamic Azad University, Qaemshahr, Iran
doi
چکیده
بررسی عوامل مؤثر برجذب و نگهداری گروههای جوانان و داوطلب مردمی ارائه خدمات از اهمیت ویژهای در مدیریت استراتژیک جمعیت هلالاحمر برخوردار است، اما مطالعات کمی به بررسی این عوامل در جمعیت هلالاحمر پرداختهاند. براین اساس، هدف از پژوهش حاضر رتبهبندی شاخصهای تأثیرگذار بر جذب و نگهداری گروههای داوطلب ارائه خدمات در جمعیت هلالاحمر با استفاده از رویکرد دیمتل فازی مبتنی بر فرآیند تحلیل شبکه (FDANP) است. تحقیق حاضر یک پژوهش توصیفی- تحلیلی و با کاربرد رویکرد FDANP برای رتبهبندی شاخصهای تأثیرگذار بر جذب و نگهداری گروههای داوطلب ارائه خدمات بود، که در جمعیت هلالاحمر استان مازندران انجام شد. جامعه آماری تحقیق نیز مدیران و کارشناسان جمعیت هلالاحمر استان مازندران بودند، که بهصورت روش هدفمند نظراتشان دریافت گردید. نتایج نشان داد که عوامل مرتبط با نگهداری مهمتر از عوامل مرتبط با بخش جذب است، از میان زیر معیارها هم متغیر فرهنگسازمانی (1255/0)، متغیر ابزارهای فنی، ارتباطات و تبلیغات (1218/0) و متغیر ابزارهای تشویقی (1215/0) بیشترین وزن را به خود اختصاص دادند. از طرفی نیز متغیر مدیریت منابع انسانی (088/0)کمترین وزن و اهمیت را دارد. امروزه سازمانهای غیردولتی (NGOs) و مردمنهاد (GROs) بهطور دائم در مباحث مربوط به ارائه خدمات، مشاوره، جنبشهای اجتماعی، بشردوستی، اعمال خیریه، ایجاد جامعه مدنی و کارآفرینی اجتماعی موردتوجه قرار میگیرند، با این نگاه به مدیران هلال پیشنهاد میشود تا اهمیت آشکارشده برای متغیرهای تحقیق را برای تسهیل فرآیند جذب و نگهداری منابع انسانی بکار گرفته و موردتوجه قرار دهند.
