طراحی ابزار سنجش رضایتمندی از شبکه جمع آوری فاضلاب: ارزیابی روایی و قابلیت اعتماد
نویسندگان
1 دانشگاه علوم پزشکی تبریز
2
3
4 دانشگاه علوم پزشکی تهران
5
6 دانشگاه علوم پزشکی بقیهالله
doi
چکیده
اجرای غیر اصولی طرح های جمع آوری فاضلاب علاوه بر ایجاد مشکلات زیست محیطی و تاثیرات سوء بر سلامت، می تواند نارضایتی ساکنین را نیز به دنبال داشته باشد . هدف این مطالعه طراحی ابزاری جهت سنجش رضایتمندی ساکنین مناطق شهری از وضعیت شبکه جمع آوری فاضلاب بود . از شاخص روایی صوری، نسبت روایی محتوایی و آلفای کرونباخ جهت بررسی روایی و سازگاری درونی استفاده شد . نتایج نشان داد که ابزار طراحی شده مشتمل بر 25 گویه بوده و می تواند با روایی و پایایی مناسب در مطالعات پژوهشگران و شرکت های آب و فاضلاب جهت بررسی رضایتمندی مورد استفاده قرار گیرد.
