فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف از انجام این پژوهش، تحلیل و اعتبارسنجی پیامدهای بلوغ ارتباطی در سازمان‌های دولتی ایران بود. این پژوهش با هدف کاربردی و با رویکرد آمیخته و استراتژی اکتشافی انجام شد. بخش کیفی با روش تحلیل مضمون و بخش کمی با روش توصیفی - پیمایشی انجام شد. جامعه آماری بخش کیفی خبرگان دانشگاهی و سازمانی بودند که با نمونه گیری هدفمند ، 16نفر تا اشباع نظری کامل مورد مصاحبه قرار گرفتند. جامعه آماری بخش کمی نیزکارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان آذربایجان غربی بودکه با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای –نسبی تعداد180نفربه عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند.تجزیه وتحلیل داده ها دربخش کیفی از الگوی پیشنهادی براون وکلارک(2006) ودربخش کیفی برای سنجش روایی مضامین وشاخص های آن،از تحلیل عامل تاییدی استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که مدل پیامدهای بلوغ ارتباطی بر پنج مضمون فراگیر : (1) ارتقاء بهره‌وری، (2) ارتقاء رضایت و اعتماد ذینفعان، (3) ارتقاء نوآوری و رقابت‌پذیری سازمانی، (4) ارتقاء سلامت روانی و روحی کارکنان، و (5) دستیابی به نظم و یکپارچگی سازمانی استوار است.  نتایج این پژوهش ضمن توسعه ادبیات نظری،به تقویت فرهنگ ارتباطات وبهبود عملکرد ارتباط سازمانی کمک فراوانی می کند وسبب توانمند سازی منابع انسانی از قبیل ، ارتقای مهارتهای ارتباطی بین فردی،مهارتهای شنیداری موثر ،مهارتهای مذاکره و مدیریت تعارض می شود.