رابطه بین اعتماد، سکوت و تعهد سازمانی (مورد مطالعه: استانداری گیلان)
نویسندگان
1 دانش آموخته کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت، ایران
2 دانش آموخته کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
doi
https://sanad.iau.ir/Journal/jhce/Article/1210200چکیده
هدف تحقیق حاضر تبیین رابطه بین اعتماد سازمانی، سکوت و تعهد سازمانی در استانداری گیلان و فرمانداریهای تابعه است. روش تحقیق توصیفی تحلیلی از نوع کاربردی است. جامعهی آماری این پژوهش مشتمل بر تمامی کارکنان رسمی و پیمانی شاغل در استانداری و فرمانداریهای تابعه استان گیلان است. تعداد کل جامعه آماری 819 نفر و حجم نمونه 304 به روش نمونهگیری در دسترس میباشد. دادهها با استفاده از نرم افزارSPSS25 و SMART PLS3 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج آزمون فرضیههای پژوهش و تجزیه و تحلیلهای انجام شده بیانگر آن است که فرضیه-ها در سطح اطمینان ۹۵ درصد مورد تائید قرار گرفته است بر این ،اساس رابطه منفی و معنادار سکوت تدافعی و سکوت تعهدی با تعهد سازمانی و همچنین رابطه منفی و معنادار اعتماد به رهبر و اعتماد به سازمان با سکوت تدافعی و تعهدی در استانداری گیلان و فرمانداریهای تابعه آن در سطح اطمینان ۹۵ درصد تائید شد. با توجه به نتایج تحقیق، میتوان نتیجه گرفت که اعتماد به سازمان و اعتماد به رهبر و سکوت تعهدی و سکوت تدافعی تبیین گردید. یافتههای این پژوهش میتواند شناخت مدیران از فضای سکوت سازمانی را افزایش دهد و به انتقال اعتماد کارکنان به سازمان و در نهایت بهبود تعهد سازمانی کمک نماید.
