فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

از آنجا که شرکت‌های خدمات فین‌تک در ایران با چالش‌هایی (یعنی عدم آگاهی، رقابت، مقررات، محرمانه بودن داده‌ها و مسائل امنیت سایبری) برای ترغیب مشتریان به اتخاذ خدمات فین‌تک در فعالیت‌های مالی روزانه‌شان روبرو هستند، مطالعه‌ی حاضر نظریه‌ی یکپارچه‌ی پذیرش و استفاده از فناوری را با افزودن عوامل رافع و بازدارنده‌های حریم خصوصی به مدل گسترش می‌دهد تا به درک روشنی از قصد رفتاری کاربران نسبت به خدمات فین‌تک برسد. جامعه آماری این پژوهش، کاربرانی هستند که از خدمات ‌فین‌تک استفاده می‌کنند، که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده و فرمول کوکران در سطح خطای آماری 5 درصد تعداد نمونه 380 نفر برآورد گردید. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه می‌باشد. مدل‌سازی معادله‌ی ساختاری حداقل مربعات جزئی برای آزمون فرضیه‌های این پژوهش به کار گرفته شد. نتایج حاصل از 380 کاربر فین‌تک که در این مطالعه شرکت کردند، نشان دادند که انتظار عملکرد، انتظار تلاش، شرایط تسهیل‌کننده و عوامل رافع حریم خصوصی، تأثیر مثبت و معناداری روی قصد رفتاری کاربران نسبت به استفاده از خدمات فین‌تک دارد. نتایج همچنین اثر غیر معنادار نفوذ اجتماعی و بازدارنده‌های حریم خصوصی روی قصد رفتاری کاربران نسبت به خدمات فین‌تک را نشان دادند. یافته‌های این مطالعه در مجموع پیشنهاد می‌کنند که شرکت‌ها و دست‌اندرکاران خدمات فین‌تک باید عوامل رافع حریم خصوصی را در سطح گسترده تری در نظر بگیرند و در توسعه‌ی برنامه‌های قابل اطمینان فین‌تک بر اساس غنای اطلاعات که می‌تواند به ایجاد اعتماد در مصرف‌کنندگان کمک نماید یک رویکرد حاکمیتی را اتخاذ کنند.