ارائه مدل ارزیابی فناوری‌های مالی(فینتک) در محیط نهادی بانک

نویسندگان

1 گروه مدیریت مالی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران(نویسنده مسئول)

2 گروه مدیریت مالی ،واحد تهران مرکزی ،دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران ، ایران

3 گروه مدیریت مالی ، واحدنوشهر، دانشگاه آزاد اسلامی ، نوشهر ، ایران

4 گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران

doi
https://doi.org/10.82335/jfksa.2025.1119146
چکیده

هدف: هدف این تحقیق ارائه مدل ارزیابی فناوری‌های مالی(فینتک) در محیط نهادی بانک بوده است. با پیشرفت روزافزون فناوری‌ها و نیاز رو به افزایش بانک‌ها به بهبود فرآیندهای مالی، این ارزیابی‌ها به عنوان یک ابزار حیاتی برای تضمین عملکرد بهینه و پایدار بانک‌ها محسوب می‌شوند. روش: در این پژوهش با استفاده از نظر خبرگان، شاخص‌ها، مؤلفه‌ها و ابعاد مدل ارزیابی فناوری‌های مالی(فینتک) در محیط نهادی بانک شناسایی گردید. در خصوص شیوه استخراج این شاخص‌ها، لازم به ذکر است که این امر با بررسی مبانی نظری موجود و پیاده سازی متن مصاحبه‌ها با استفاده از روش تحلیل تم براون و کلارک در نرم افزار ATLAS TI انجام شد. در این راستا، مصاحبه صورت گرفته تا حد اشباع نظری با 20 نفر از خبرگان بانک انجام شد، سپس متن مصاحبه‌ها با استفاده از کدگذاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: 104 مضمون اولیه، 17 مضمون سازنده سطح اول و 5 مضمون سازنده سطح دو شناسایی شده است. مضامین عبارتند از مدیریت عملکرد، کارایی فین تک در صنعت بانکداری، شناسایی مشتریان، زیرساخت های اجرایی فین تک، اهداف و برنامه ریزی بانک براساس فینتک