ارائه الگوی پابرجایی مالی در صنعت بیمه در مواجهه با پیشران¬های محیطی

نویسندگان

1 گروه حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

2 گروه مالی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

3 گروه حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول)

4 گروه حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

doi
چکیده

صنعت بیمه به‌عنوان یکی از ارکان مهم نظام مالی کشور، نقشی اساسی در توزیع ریسک، پشتیبانی از فعالیت‌های اقتصادی و تقویت ثبات مالی ایفا می‌کند. با این حال، افزایش نوسانات اقتصادی، محدودیت‌های نظارتی، تحولات فناورانه پرشتاب و تغییرات در انتظارات ذی‌نفعان، پابرجایی مالی شرکت‌های بیمه را با چالش‌های جدی روبه‌رو ساخته است. هدف این پژوهش ارائه الگویی بومی برای پابرجایی مالی در صنعت بیمه ایران در مواجهه با پیشران‌های محیطی است. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و بهره‌گیری از روش نظریه داده‌بنیاد انجام شده است. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه نیمه‌ساخت‌یافته با خبرگان صنعت بیمه و دانشگاه (10 نفر) گردآوری و با سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شده است.یافته‌ها نشان داد که پابرجایی مالی، نتیجه تعامل پویا میان عوامل علی شامل عوامل اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، فناورانه، قانونی و نظارتی و راهبردهای مالی است. این متغیرها، توان بقا و عملکرد پایدار مالی شرکت‌های بیمه را تعیین می‌کنند. همچنین، متغیرهای زمینه‌ای همچون سرمایه انسانی، رهبری آگاه، تجربیات موفق و ناموفق گذشته، پذیرش تغییر در سازمان و تاب‌آوری، نقش تسهیل‌گر یا بازدارنده در اجرای الگو دارند. در کنار این موارد، متغیرهای مداخله‌گر از جمله ریسک‌های کلان اقتصادی، تحریم‌ها، محدودیت‌های قانونی و سرعت تحولات فناوری می‌توانند ثبات راهبردها را تحت‌تأثیر قرار دهند. بر اساس این تحلیل، راهبردهای پیشنهادی در دو محور هوشمندسازی درونی و بیرونی کسب‌وکار بیمه‌ای شامل توسعه مدیریتی، تقویت سرمایه انسانی، هوشمندی فناورانه و تحلیل رقبا ارائه شد.