بررسی چالشهای مدیران بیمارستانهای خصوصی شهر تهران در رویارویی با مسائل امنیتی
نویسندگان
1 - کارشناسی ارشد رشته مهندسی بهداشت، ایمنی و محیط زیست، دانشکده جغرافیا و محیط زیست، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، تهران، ایران - مرکز تحقیقات باروری و ناباروری صارم، بیمارستان فوق تخصصی صارم، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران
2 استاد، دانشگاه علوم پزشکی ایران، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، تهران، ایران
doi
10.30495/jhm.2022.65620.11019چکیده
مقدمه: مبحث امنیت از منظر تأمین امنیت کارکنان و بیماران بیمارستان، اهمیت بالایی دارد. در این پژوهش سعی شده است که امنیت در بیمارستانها از سه جنبه (امنیت فیزیکی، امنیت اجتماعی و امنیت اطلاعاتی) مورد بررسی قرار گیرد و چالشهای پیشرو شناسایی گردد. روش پژوهش: این مطالعه طی دو مرحلهی کیفی-موردی و کمی و با روش میدانی-پیمایشی بود. در بخش کیفی، با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و روش گلوله برفی 14 نفر از خبرگان این حوزه (مدیران و مسئولان امنیتی بیمارستان ها) در بین جامعه آماری شناسایی شدند و به صورت مصاحبه نیمه ساختارمند با آنها مصاحبه شد. با استفاده از یافتههای مرحله قبل در مرحله کمی، پرسشنامهای بسته با مقیاس 5 گزینهای لیکرت طراحی گردید و برای تعیین نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد. تعداد جامعه آماری این مرحله 35 نفر بود. دادههای به دست آمده با استفاده از شاخصهای آمار توصیفی و با نرم افزار SPSS تحلیل شد. یافتهها: با طراحی پرسشنامه مشخص شد که وجود وسایل مقابله با شرایط اضطراری و ایمن بودن اسناد کاغذی حساس در بعد امنیت فیزیکی، آموزش حفاظت فیزیکی کارکنان حراست و خشونت جسمی برای پرستاران در بعد امنیت اجتماعی، به روز رسانی آنتی ویروسها، کنترل ورودی و خروجیهای بیمارستان، محدود سازی دسترسی به شبکه و ذخیره سازی دوربینها در بعد امنیت اطلاعات در بیمارستان بیشترین تاثیر داشتند. نتیجهگیری: ایجاد زیرساخت های لازم جهت فراهم کردن سیستم امنیتی-فیزیکی و تجهیز شبکه نظارتی میتواند در حفظ امنیت فیزیکی، اجتماعی و اطلاعاتی موثر باشد.