تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر بدرفتاری کارکنان با نقش میانجی رضایت شغلی (مورد مطالعه: کارکنان نسل Z بیمارستان بهمن)
نویسندگان
1 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
2 دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طبابایی، تهران، ایران
3 دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
doi
https://doi.org/10.82411/jhm.2026.1194423چکیده
مقدمه: پیوستن به بدرفتاریها توسط نسل نوظهور حاضر در محل کار متاثر از عوامل بسیاری میباشد و اقدامات مدیریت منابع انسانی یکی از مهم ترین انها است. بنابراین هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر بدرفتاری کارکنان نسل Z با نقش میانجی رضایت شغلی میباشد. در این تحقیق بر ان هستیم تا دریابیم که با بکارگیري اقدامات مدیریت منابع انسانی هم به صورت مستقیم و هم از طریق افزایش سطوح رضایت شغلی ایا شاهد کاهش بدرفتاري هاي کارکنان نسل Z خواهیم بود. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر روش اجرای پژوهش کمی و از نظر گردآوري اطلاعات توصیفی و از شاخه مطالعات پیمایشی و از حیث ارتباط بین متغیرها از نوع همبستگی میباشد. ابزار پژوهش پرسشنامه است و به علت در دسترس بودن کل جامعه اماری مورد بررسیکه شامل کلیه کارکنان نسل Z بیمارستان بهمن متشکل از 207 نفر است، نمونهگیری انجام نشد و روش سرشماری تمامشمار به کار گرفتهشد. دادههای جمع اوری شده در ابتدا با استفاده از نرم افزار Spss تحلیل گردید بدین ترتیب که تست نرمال بودن چولکی و کشیدگی انجام شد سپس با استفاده از نرم افزار Amos مدل های اندازهگیری و تعیین بارعاملی تحلیل عامل تاییدی اجزا مدل تعیین و محاسبه گردید و در نهایت توسط مدل معادلات ساختاری و ضرایب رگرسیونی و ضرایب همبستگی نوع و میزان اثر میان متغیرها تحلیل و بررسی گردید. بعلاوه با محاسبهی مقدار بحرانی و آنالیز ضریب مسیر، اثر میانجی متغیر میانجی مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها : بر اساس نتایج این تحقیق، اقدامات مدیریت منابع انسانی، با ضریب رگرسیون 0.443- و آماره ازمون 5.989- و سطح معنی داری کم تر از 0.001 دارای تاثیری منفی و معنی دار بر بدرفتاری کارکنان میباشد. علاوه بر آن متغیر رضایت شغلی با ضریب مسیر 0.105- در رابطهی میان اقدامات مدیریت منابع انسانی و بدرفتاری کرکنان، نقش میانجیگری ایفا میکنند. نتیجه گیری: نتایج حاکی از آن بود که اقدامات مدیریت منابع انسانی هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیر مستقیم و با تاثیر بر رضایت شغلی و افزایش سطح آن منجر به کاهش بدرفتاریهای به وقوع پیوسته توسط نسل Zدر سازمان میشود.