فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه مطالبات مالی کادر درمان با مولفه­های بهره­وری منابع انسانی با توجه به نقش میانجی­گری عملکرد خیرخواهانه در بیمارستان­های سانترال کووید 19 اصفهان بوده است. روش پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و با روش توصيفي - پيمايشی به صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری پژوهش کلیه پرسنل بیمارستان‌های سانترال کووید-۱۹ اصفهان به تعداد ۳۲۰۰ نفر بودند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، ۳۴۳ نفر تعیین شد. برای انتخاب نمونه از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای استفاده شد. ابزار اندازه­گیری پرسشنامه بهره­وری نیروی انسانی هرسی و گلداسمیت (1980)، پرسشنامه جبران خدمات سیفارت (1998)، پرسشنامه عملکرد خیرخواهانه صادقی و همکاران (1396) بود، که روایی صوری و روایی محتوایی توسط خبرگان مورد تایید قرار گرفت، و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. جهت تحلیل داده­های جمع آوری شده و آزمون فرضیه­ ها از روش معادلات ساختاری با نرمافزار پی ال اس استفاده شد. یافته ­ها: تحلیل داده‌ها نشان داد که میان مطالبات مالی کادر درمان و بهره‌وری منابع انسانی، با در نظر گرفتن نقش میانجی‌گری عملکرد خیرخواهانه، رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین، نتایج نشان داد که مطالبات مالی با بهره­وری رابطه معناداری دارد. اما سیار روابط در سطح خطای 5 درصد تایید نشد. نتیجه­ گیری: نیروی انسانی، عامل مهمی در بهره­وری سازمانی می­باشد. توجه به مطالبات مالی پرسنل، به ویژه در شرایط بحرانی و پرفشار مانند همه‌گیری کووید-۱۹، به طور چشمگیری از طریق تقویت عملکرد خیرخواهانه (مانند رفتار فراوظیفه‌ای و تعهد مضاعف) منجر به افزایش بهره‌وری منابع انسانی می‌شود. یافته‌ها بر اهمیت تدوین سیاست‌های جبران خدمات عادلانه و به موقع توسط مدیران سلامت تأکید می‌کنند تا سطح انگیزه و بهره‌وری نیروی کار درمانی حفظ و ارتقا یابد.