فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف پژوهش، طراحی و اعتبار‌‌‌یابی مدل رهبری هوشمند در صنعت تلکام است. به این منظور از طریق مصاحبه‌های عمیق با 12 نفر از خبرگان حوزه، وضعیت رهبر بازار با نام همراه اول در استان خراسان رضوی بررسی گردید. مدل پیشنهادی بر اساس نظریه داده‌بنیاد و رویکرد کیفی می‌باشد. تحلیل داده ها در سه مرحله کد‌گذاری باز، محوری و انتخابی با استفاده از مکس‌ کیودا انجام شده است. یافته‌‌های رهبری هوشمند عبارتند از: 1-مدل رهبری شامل علل، بستر، عوامل مداخله‌‌گر و استراتژی‌ها، پیامد‌ها و مقوله محوری است. 2-شرایط علی شامل فرهنگ سازمانی، ساختار و تعهد مدیریتی، پویایی‌‌های بازار، تغییرات تکنولوژیک و الزامات قانونی می‌باشد. 3- مقوله محوری ترکیبی از رهبری تحول‌گرا، سیستمی، فناوری، مشارکتی و مشتری است. 4- شرایط زمینه‌‌ای شامل استراتژی، تحقیق و توسعه، زیر ساخت‌‌های فناوری، فرهنگ سازمانی، منابع انسانی، مشتری، بازاریابی، هوش مصنوعی و یادگیری ماشین است. 5- استراتژی‌‌ها شامل امنیت و حاکمیت داده و شرکتی، بازاریابی، محصول، برنامه‌‌ریزی، مدیریت عملکرد، منابع انسانی، همکاری و مشارکت است. 6- مدل رهبری منجر به بهبود شامل عملکرد سازمانی و مالی، رضایت مشتری، فرهنگ سازمانی، مزیت رقابتی و نوآوری می باشد.