فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف از انجام این پژوهش، بررسی رابطه فراموشی سازمانی هدفمند و جو اخلاقی سازمانی با سبک‏های مدیریت تعارض کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان گیلان می‏باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه‏ آماری این پژوهش شامل تمام کارمندان ادارات ورزش و جوانان استان گیلان به تعداد 148 نفر بود. با توجه به محدودیت جامعه‏ آماری، نمونه‏ آماری به‌صورت تمام شمار از جامعه‏ آماری انتخاب و 148 پرسشنامه بین تمامی کارمندان ادارات ورزش و جوانان توزیع شد. پس از حذف پرسشنامه¬های ناقص تعداد 128 پرسشنامه جمع‌آوری شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه فراموشی سازمانی هدفمند هولان و فیلیپس (2004)، پرسشنامه جو اخلاقی سازمانی اسچوپکر (2001) و پرسشنامه سبک‏های مدیریت تعارض رابینز (1998) بود. جهت تجزیه‌ و تحلیل داده‏ها از آزمون همبستگی و رگرسیون و نرم‏افزار SPSS نسخه 24 استفاده شد. نتایج نشان داد که بین سبک‌های مدیریت تعارض (ایثار، مصالحه و همکاری) با فراموشی سازمانی هدفمند و جو اخلاقی سازمانی ارتباط مثبت و معنادار و بین سبک‌های مدیریت تعارض (اجتناب و رقابت) با فراموشی سازمانی هدفمند و جو اخلاقی سازمانی ارتباط منفی و معنادار برقرار بود. همچنین، فراموشی سازمانی هدفمند و جو اخلاقی سازمانی 28 درصد واریانس سبک مدیریت تعارض ایثار، 37 درصد واریانس سبک مدیریت تعارض مصالحه، 23 درصد واریانس سبک مدیریت تعارض همکاری، 26 درصد واریانس سبک مدیریت تعارض اجتناب و 18 درصد واریانس سبک مدیریت تعارض رقابت را تبیین نمودند. بنابراین، ادارات ورزش و جوانان می‌توانند با تقویت جو اخلاقی سازمانی و فراموشی سازمانی هدفمند، به حل تعارضات سازمان کمک کنند و در ارائه خدمات بهتر موفق عمل نمایند.