بررسی تأثیر بازاریابی چریکی بر قصد خرید مشتریان باشگاههای ورزشی استان دیالی عراق
نویسندگان
1 استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان، اصفهان، ایران
2 استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران
3 کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خوراسگان، اصفهان، ایران
doi
https://doi.org/10.71648/jmobs.2025.1203593چکیده
هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تأثیر بازاریابی چریکی بر قصد خرید مشتریان باشگاههای ورزشی استان دیالی عراق بود. این تحقیق از نظر ماهیت کاربردی و به لحاظ هدف از نوع همبستگی میباشد که به روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کلیه مشتریان باشگاههای ورزشی استان دیالی عراق با سابقه حضور بیش از یکسال بود که بر اساس کسب شده از باشگاههای ورزشی رزمی استان دیالی تعداد آنها 250 نفر میباشد. نمونه آماری بصورت تمام شمار بود (n=250). نرخ بازگشت 149 پرسشنامه کامل بود. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده شد. ابزار گردآوري اطلاعات شامل پرسشنامه استاندارد بازاریابی چریکی چیون و اسکوزس و پرسشنامه قصد خرید مجدد هانگ و همکاران (2011) بود. ضرایب پایایی پرسشنامهها به ترتیب بازاریابی چریکی (90/0) و قصد خرید (85/0) محاسبه گردید. روش گردآوري اطلاعات بصورت پیمایشی بود. تجزیه و تحلیل حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار آماری spss ،نسخه 23 ، در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. در بخش آمار توصیفی از مشخصههای آماری مانند فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار و در بخش آمار استنباطی آزمونهای رگرسیون چند گانه، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس استفاده شد. نتایج نشان داد بازار چریکی بر قصد خرید مشتریان باشگاههای ورزشی استان دیالی عراق معنی دار است. یعنی بازار چریکی بر قصد خرید مشتریان باشگاههای ورزشی استان دیالی عراق (296/0=r) تأثیر دارد نتایج تحقیق میتوان گفت زمانی که باشگاههای ورزشی خدمات مشابه را ارائه میدهند، باشگاه نه تنها باید مشتری را از در دسترس بودن خدمات مطلع کند، بلکه آنها را ترغیب به استفاده نماید. این امر از طریق اطلاعات با اعتبار باید انجام شود، یعنی بایست تبلیغاتی با پیامهایی قوی، موثر و قانع کننده به مشتریان خود ارائه نماید. با ارائه پیامهای قانع کننده ، باشگاههای ورزشی تلاش میکنند دلایل برتر بودن خدمات خود را نسبت به سایر خدمات موجود در دیگر باشگاههای ورزشی ارائه کند. و ترغیب نمودن مشتری را میتوان به وسیله پیامهای تبلیغاتی خلاق، نمایش خدمات در نمایشگاهها و همایشهای ورزشی، ارائه هدایای رایگان، پیشنهادات برتر و سازماندهی مسابقات ارائه نموده است.