شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

2 دانشیارگروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

3 دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

4 دانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران.

doi
10.30495/jom.2023.1990489.1095
چکیده

هدف از پژوهش حاضر شناسایی ورتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP است. تحقیق به صورت کیفی و کمی انجام شده که عوامل و زیر عوامل از طریق مصاحبه با خبرگان و روش داده بنیاد استخراج شدند. سپس 23 خبره میزان تاثیرگذاری عوامل و زیرعوامل بر یکدیگر بر اساس مقایسات زوجی مشخص کردند و با روش فرآیند تحلیل شبکه‌‌‌ای مبتنی بر دیمتل خاکستری میزان اهمیت آن‌ها مشخص شد. یافته‌های بخش کیفی با روش داده بنیاد که شامل عوامل علی ،زمینه ای، ومداخله گر وپدیده محوری نشان داد مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر راهبردها "سیستم پشتیبانی زنجیره تامین"، "مدیریت تامین‌کنندگان کالا"، "شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین"، و "مدیریت ریسک" می‌باشند و با تکنیک مارکوس خاکستری رتبه بندی شدند یافته‌های دیمتل نشان داد که عوامل مدیریت ریسک تأثیرگذارترین و شیوه‌های مدیریت زنجیره تامین تأثیرپذیر می‌باشند. برای به‌ دست آوردن وزن عامل با استفاده از ANP به کمک DEMATEL خاکستری در این پژوهش بر اساس ماتریس روابط کلی که میزان اثرگذاری و اثرپذیری عامل را نشان که A8 (پایش مستمر محیطی) به عنوان استراتژی برتر برای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی انتخاب شده است. همچنین استراتژی انعطاف‌پذیری‌‌‌‌‌ (A5) و به کارگیری استراتژی افزونگی‌‌‌‌‌ (A3) رتبه‌های دوم و سوم را کسب کرده اند که مدیران مراکز درمانی باید بدان توجه کنند.