بررسی تاثیر همه گیری کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال

نویسندگان

1 استادیار گروه مهندسی صنایع ، واحد زنجان ، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران

2 گروه مدیریت ،واحد علوم وتحقیقات ، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران ، ایران

doi
چکیده

اين پژوهش با هدف بررسي تاثیر پاندمی کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال انجام شده است، روش پژوهش از نظر هدف كاربردي بوده و از نظر ماهيت توصيفي ـ پيمايشي است. در اين تحقيق ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده كه پس از ترجمه و بومي سازي شدن، روايي و پايايي آن بررسي شده است. براي پايايي از آلفاي كرونباخ و ضريب پايايي تركيبي استفاده شده و روايي محتوايي آن توسط اساتيد و روايي سازه با روش تحليل بارهاي عاملي تاييد شده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان و مدیران شرکت­های کسب و کار کوچک در شهر تهران بودند. با توجه به نامشخص بودن تعداد اعضای جامعه آماری از جدول مورگان جهت تعیین حجم نمونه آماری استفاده شد و حداقل تعداد 384 نمونه آماری تعیین گردید. روش نمونه­گيري در اين تحقيق در دسترس بوده است. براي بررسي فرضيه­ها از مدل­يابي معادلات ساختاري و نرم افزار اسمارت پي ال اس استفاده شده است. نتایج نشان داد همه­گیری  کووید-19 تأثیر منفی و قابل توجهی بر عملکرد مالی  و غیرمالی دارد. همچنین تأثیر مثبت و قابل توجهی بر بازاریابی دیجیتال دارد و شدت رقابت تجاری بر عملکرد مالی و غیرمالی تأثیر منفی و معناداری دارد. همچنین شدت رقابت تجاری تأثیر مثبت و معناداری بر بازاریابی دیجیتال دارد. در نتیجه براساس نتايج بدست آمده، پاندمی کووید-19 و شدت رقابت بر عملکرد کسب و کار با نقش میانجی بازاریابی دیجیتال تاثيرگذار است.