ارائه‌ی الگوی عدالت شهری برمبنای رویکرد فناوری‌های نوین هوشمند در کلان شهرهای ایران

نویسندگان

1 گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

2 گروه حسابداری،واحد دزفول، دانشگاه آزاد اسلامی، دزفول، ایران

3 گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

4 گروه مدیریت دولتی ،واحد شوشتر،دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

5 گروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

doi
چکیده

هدف این پژوهش ارائه‌ الگوی عدالت محوری خدمات شهری بر مبنای فناوری‌های نوین هوشمند جهت دستیابی به متناسب سازی، همسویی و یکپارچگی خدمات شهری درکلان­شهرهای ایران است. برای این منظور، در تحقیق حاضر که جهت‌گیری کاربردی، راهبرد توصیفی-پیمایشی و رویکرد استقرایی دارد. ابتدا با اتکاء به روش‌های کیفی تحلیل محتوی و فراترکیب، مطالعات گسترده‌ای در منابع کتابخانه‌ای و اسنادی انجام و مفاهیم، ابعاد، شاخص‌ها و مؤلفه‌های اولیه شناسایی و با بررسی عمیق و تخصصی مهم‌ترین آن‌ها استخراج و احصا گردید، بعد از غربالگری و اعمال‌نظر خبرگان بر پایه پرسشنامه روش دلفی، نهایتاً 4 مفهوم در غالب 9 بعد و 35 مؤلفه و 68 شاخص احصاء و دسته‌بندی شد. در گام بعدی به کمک روش تحقیق کمی مدل‌سازی ساختاری تفسیری (IEM) ارتباط و تأثیر متقابل عوامل شناسایی‌شده به دست آمد و الگوی مورد نظر طراحی گردید. در آخرین مرحله با روش معادلات ساختاری (SEM) و تحلیل عاملی و نرم‌افزارهای کامپیوتری، مدل طراحی و روایی و اعتبار مدل مورد آزمون قرار گرفت و به تأیید رسید. یافته‌های پژوهش نشان داد فناوری‌های نوین هوشمند به ‌عنوان يک راهبرد اساسی عدالت محور در جهت متناسب سازی، همسویی و یکپارچه سازی خدمات شهری کلان­شهرهای ایران بوده که با بسترسازی مجازی و به‌کارگیری فناوری‌های نوین در خدمات شهری به برابری، تنوع، عدالت توزیعی، عدالت تامین، عدالت دسترسی و عدالت تخصیصی در نظام خدمات شهری کلان­شهرها منجر می‌شود؛ بنابراین ضروری است در زمینه اصلاح نظام خدمات شهری با استفاده از رویکرد فناوری‌های نوین شهری تجدید نظر اساسی صورت پذیرد.