ارزیابی اثرات ناسازگاری سیستم اندازه‌گیری عملکرد بر وضوح نقش و سلامتی مدیران نظام بانکی با تعدیلگری استقلال شغلی و حمایت مدیریتی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت اجرایی،واحد خوی، دانشگاه آزاد اسلامی، خوی، ایران.

2 عضو هیات علمی گروه مدیریت و حسابداری واحد خوی

doi
چکیده

هدف این پژوهش تحلیل تأثیرات ناسازگاری‌های احتمالی در سیستم اندازه‌گیری عملکرد بر وضوح نقش و سلامت فیزیکی روانی مدیران بانک پارسیان است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث رویکرد، توصیفی- پیمایشی و مبتنی بر روش‌شناسی معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران بانک پارسیان استان‌های غرب کشور است. در ارزیابی مدل‌های اندازه‌گیری انعکاسی، از سازگاری درونی پایایی معرف، روایی همگرا و روایی افتراقی و در برازش مدل ساختاری از حالت تخمین استاندارد مقادیر برآورد شده بارهای عاملی و جهت تفسیر نتایج مدل مسیری از آزمون معناداری Z و مقادیر ضریب تعیین، مقدار استون گیسر و نیز تحلیل اثر کوهن بهره گرفته‌شده است. نتایج پژوهش حاکی است که ناسازگاری سیستم اندازه‌گیری عملکرد بر وضوح نقش و سلامتی مدیران بانک پارسیان اثرگذار است. همچنین واکنش‌های مدیریتی در برابر تحولات اقتصادی و سازمانی تأثیر عمیقی بر سلامت روانی و جسمانی و وضوح نقش مدیران دارد. با افزایش استقلال شغلی، به‌اندازه یک انحراف معیار، آثار منفی ناسازگاری سیستم اندازه‌گیری بر سلامتی مدیران به‌اندازه 15/0 انحراف معیار کاهش می‌یابد. با افزایش حمایت مدیریتی، به‌اندازه یک انحراف معیار، اثر منفی ناسازگاری سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد بر سلامتی مدیران بانک پارسیان به‌اندازه 36/0 انحراف معیار کاهش می‌یابد. با توجه به نتایج پژوهش پیشنهاد می‌شود که سیستم‌ اندازه‌گیری عملکرد واحد و استاندارد شامل شاخص‌های کلیدی عملکرد مشخص و قابل‌اندازه‌گیری بر اساس معیارهای متوازن طراحی شود.