نگاهی آینده پژوهانه به مقوله مسئولیت اجتماعی در سازمانهای دولتی و غیر دولتی، کاربست رویکرد دلفی
نویسندگان
1 دانشجوی دکترای مدیریت منابع انسانی دانشگاه علامه طباطبایی
2 دانشگاه سیستان و بلوچستان کارمند بانک صادرات
3 استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه تهران
4 دکترای مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران
doi
چکیده
هدف: بر اساس اطلاعات جمعآوریشده، دانش کامل در مورد پیشرفتهای گذشته و حال مسئولیت اجتماعی شرکتی وجود دارد، اما این اطلاعات فاقد درک از پتانسیل آینده آن است. هدف از پژوهش حاضر بررسی آینده مسئولیت اجتماعی شرکتی( ازنظر اهمیت، نقش، خطمشیهای عمومی و ذینفعان) در سازمانهای دولتی و غیردولتی است. روش پژوهش: در این پژوهش از استراتژی روش کیفی و کمی برای پاسخ به سؤالات پژوهش استفادهشده است. در این پژوهش به کمک روش دلفی نظر خبرگان این حوزه گرداوری و جمعبندی شده است. پژوهش با توجه به هدف، از دسته پژوهشهای کاربردی و توسعهای است و ازنظر روش اجرا، توصیفی از نوع پیمایشی است. برای ارزیابی اختلافات منطقهای و بخشی، پانل دلفی در این پژوهش شامل بیش از 22 متخصص و خبره است که تمام مناطق کلانشهر تهران را تحت پوشش قرار میدهد. یافتههای پژوهش: یافتههای پژوهش حاکی از آناند که دلایل گوناگون با توجه به اهمیت فزاینده مسئولیت اجتماعی شرکتی عبارتاند از: افزایش فشار رقابت؛ انتظارات و فشار مشتریان؛ مسائل روبه رشد زیستمحیطی و اجتماعی؛ افزایش آگاهی و انتظارات اجتماعی؛ دلایل سیاسی؛ نگرش اخلاقی شرکتها و خودپنداره؛ انتظارات کارکنان و کارکنان؛ فشار ناشی از چارچوب قانونی؛ و جهانیشدن و جریان سریع اطلاعات. دلایل گوناگون دیگر با توجه به کاهش اهمیت مسئولیت اجتماعی شرکتی عبارتاند از: شرکتهای در حال مبارزه با موارد مالی و اقتصادی هستند؛ خطمشیهای عمومی تدارکات عمومی در راستای توسعه پایداری سبز- کمکهای مالی و مالیاتی- استاندارد گزارشگری مسئولیت اجتماعی شرکتی سرمایهگذاری مسئول اجتماعی- استانداردهای و رویههای بینالمللی مسئولیت اجتماعی شرکتی .
