هوشمندسازی سازمانی با تاکید بر نظام اداری پیشرفته
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، واحد بین المللی کیش، دانشگاه آزاد اسلامی، جزیره کیش، ایران
2 گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران.
3 گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
doi
https://doi.org/10.82494/jmfr.2025.1130584چکیده
هدف: این تحقیق با هدف ارائه مدل هوشمندسازی سازمانی با تمرکز بر اصلاح نظام اداری انجام گرفت. روشها: اطلاعات مورد نیاز تحقیق برای جهت ارائه الگو از میان خبرگان یعنی 17 نفر از اساتید، مدیران و معاونین فناوری اطلاعات سازمان های دولتی با حداقل سابقه کاری ده ساله در بخش دولتی با سابقه کاری مرتبط و مدرک تحصیلی مرتبط، گرداوری شد. در این تحقیق با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری ( ISM ) یک مدل در راستای عنوان تحقیق طراحی شد. نتیجهگیری: مولفه های هوشمندسازی سازمانی شامل بهبود فرایند کاری، پایش و ارزیابی عملکرد، کاهش هزینهها و زمان و عوامل پیشگیری از فساد است. عوامل بهبود فرایند کاری شامل استفاده از هوش مصنوعی، سیستمهای اطلاعات مدیریتی، افزایش سرعت فرایندهای ادارای و تصمیمگیری هوشمند در کنار عوامل پایش و ارزیابی عملکرد شامل تحلیل دادهها، ارزیابی عملکرد کارکنان و شفافیت عملکردها به همراه عوامل کاهش هزینهها و زمان شامل استفاده از فناوری هوشمند، اشتراکگذاری دانش و جلوگیری از هدر رفت منابع در کنار عوامل پیشگیری از فساد شامل سیستمهای هوشمند مالی، دسترسی شفاف اطلاعاتی و سیستم پاداش بر اساس کارایی منجر به اصلاح نظام اداری شامل ارتقاء نظام ارزیابی عملکرد، توسعه منابع انسانی، استقرار فرهنگ سازمانی، افزایش عدالت و رفع تبعیض می گردد
