تأثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با نقش میانجی جهتگیری بازار در بنگاههای کوچک و متوسط
نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 کارشناسی ارشد زبان انگلیسی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران
3 کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
doi
چکیده
هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با نقش میانجی جهتگیری بازار در بنگاههای کوچک و متوسط استان البرز است. جامعه آماری تحقیق شامل 245 مدیر شرکتهای کوچک و متوسط بود که با روش نمونهگیری طبقهای تصادفی و بر اساس فرمول کوکران،150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه بود که روایی آن توسط اعضای هیأت علمی و پایایی آن با روش پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ تأیید شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد روش حداقل مربعات جزئی و نرمافزار Smart PLS انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر مثبت و معنادار بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری (با ضریب 0/57)، بازاریابی کارآفرینانه بر جهتگیری بازار (با ضریب 0/90) و جهتگیری بازار بر ارزش مشتری (با ضریب 0/34) است. در نهایت، جهتگیری بازار نقش میانجیگری جزئی در تأثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با ضریب 0/30 دارد.