فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف این پژوهش طراحی چارچوبی برای بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک مسکن مبتنی بر نیازها و انتظارات نسل‌های مختلف بوده است. این تحقیق به شیوه ترکیبی انجام شد. در بخش کیفی، مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری با تحلیل محتوای مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۱ نفر از خبرگان منابع انسانی شناسایی گردید. داده‌های مصاحبه با روش تحلیل محتوای قیاسی کدگذاری شد و مضامین کلیدی استخراج گردید. به منظور افزایش اعتبار یافته‌ها از بازبینی مشارکت‌کنندگان، مقایسه مستمر داده‌ها و آزمون توافق بین کدگذاران استفاده شد و ضریب کاپا محاسبه گردید. در بخش کمی، مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM) به کار گرفته شد. پرسشنامه‌ای برای تعیین روابط مؤلفه‌ها طراحی گردید که توسط خبرگان تکمیل شد. پس از جمع‌آوری داده‌ها، ماتریس ارتباطات ساختاری (SSIM)، ماتریس دسترسی اولیه (RM) و ماتریس دسترسی نهایی (FRM) محاسبه شد و سطح‌بندی مؤلفه‌ها انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق خبرگان منابع انسانی بانک مسکن بودند و نمونه آماری شامل همان ۱۱ نفر و تعدادی مدیر ارشد منابع انسانی بود. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه و پرسشنامه تخصصی بود. تحلیل داده‌های کیفی با کدگذاری مضمون و تحلیل داده‌های کمی با روش ISM انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد پنج بعد فردی، خانوادگی، سازمانی، اجتماعی و شغلی به عنوان ابعاد اصلی کیفیت زندگی کاری کارکنان بانک مسکن قابل شناسایی است. چارچوب طراحی‌شده از استحکام و کارایی لازم برای بهبود کیفیت زندگی کاری با در نظر گرفتن ویژگی‌های نسلی برخوردار بوده است.