مدل بازاریابی دیجیتال در صنایع کوچک و متوسط ایران به روش فراترکیب
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت فناوري اطلاعات، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
3 استادیار، گروه مدیریت، واحد هادیشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، هادیشهر، ایران
4 استاد گروه مديريت بازرگاني، دانشكده مديريت و حسابداري، دانشگاه شهيد بهشتي، تهران، ايران
doi
چکیده
هدف این پژوهش طراحی مدل بازاریابی دیجیتال در صنایع کوچک و متوسط ایران به روش فراترکیب میباشد. پژوهش حاضر بهصورت پژوهش کیفی انجامشده است. بر این اساس بهمنظور طراحی مدلی جامع از بازاریابی دیجیتال، از روش پژوهشی کیفی فراترکیب سندلوسکی و باروسو (2007) استفادهشده است. بدین ترتیب که بعد از شناسایی مقولات، مفاهیم و کدهای بازاریابی دیجیتال و ارزیابی روایی و پایایی آن، مدل مفهومی تحقیق شکل گرفت. در نهایت مدل پژوهش حاضر متشکل از 6 مقوله، 18 مؤلفه و 54 شاخص است که میتواند مدل بازاریابی دیجیتال در صنایع کوچک و متوسط ایران نمایش دهد. نتایج تحقیق نشان میدهد که هر شش مقوله؛ 1. استراتژی بازاریابی، 2. دستیابی به مشتری هدف و تعامل با آنان، 3. تبدیل بازدیدکننده به مشتری، 4. درگیر کردن مشتری، 5. ابزارهای دیجیتالی مناسب و 6. بازاریابی محتوای دیجیتال در مدل «بازاریابی دیجیتال» برای صنایع کوچک و متوسط ایران نقش به سزایی دارند و مدل طراحی شده به عنوان مناسبترین مدل بازاریابی دیجیتال از لحاظ شرایط فرهنگی، سازمانی و ساختاری موجود در صنایع کوچک و متوسط ایران میباشد.