ارائه الگوی نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی در صنایع غذایی شرکت کاله آمل

نویسندگان

1 استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

2 دانشجو دکتری مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

3 استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد، حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

doi
https://doi.org/10.82411/jomm.2025.1197786
چکیده

هدف از انجام تحقیق ارائه‏ی الگوی نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی در صنایع غذایی شرکت کاله آمل می‏باشد. روش تحقیق حاضر آمیخته(کیفی و کمی) اکتشافی است که روش کیفی با استفاده از روش فراترکیب از بین مقالات طی بازه‏ی زمانی2010 الی 2023، از تعداد 806 مقاله از مجلات معتبر داخلی و خارجی با غربالگری از نظر مغایرت با عنوان، چکیده و محتوای، 23 مقاله انتخاب شد، مفاهیم مربوط به نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی از آن منابع استخراج گردید و با کدگذاری باز و محوری مولفه‏ها و ابعاد نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی شناسایی و باکدگذاری گزینشی الگو تحقیق ارائه گردید. خبرگان با تحصیلات کارشناسی ارشد و بالاتر و حداقل 15 سال سابقه کاری به تعداد 15 نفر با نمونه گیری هدفمند به صورت در دسترس از جامعه آماری انتخاب شدند. در روش کمی برای تعیین میزان نفوذ و وابستگی و سطح‏بندی ابعاد نوآوری در فرآیند‏های بازاریابی و با استفاده از روش معادلات ساختاری تفسیری از نرم‏افزار ISM به کمک خبرگان انجام شد. نتایج نشان می‏دهد که ابعاد نوآوری در فرایندهای بازاریابی شامل: نوآوری سازمان، نوآوری در محصول، نوآوری در بازار، تمرکز بر مشتری و شبکه سازی حاصل می‏باشد. میزان نفوذ و وابستگی و سطح‏بندی ابعاد: نوآوری سازمان (میزان نفوذ 5 و وابستگی با 4) و بقیه ابعاد نوآوری در محصول از نظر نفوذ و وابستگی به ترتیب 4 و 5، نوآوری در بازار 5 و 5، تمرکز بر مشتری: 5 و 5 و شبکه‏سازی: 5 و 5 تعیین گردید به طوری که بعد نوآوری در سازمان از نظر تأثیرگذاری در بالاترین سطح و بقیه ابعاد در سطوح پایین‏تری قرار دارند.