بررسی تأثیر اجزای پیادهسازی پروژههای مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار بر موفقیت این پروژهها
نویسندگان
1 دانشگاه تهران
2 استاد دانشکده مدیریت و حسابداری ، پردیس فارابی دانشگاه تهران
3 دانشگاه تهران
doi
چکیده
امروزه بیشتر سازمان ها درگیر فرآیندهای قدیمی و یا ناکارآمد هستند و نمی توانند به نتایجی که در اصل برای آن طراحیشدهاند دست یابند. مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار یک ابزار مدیریتی برای رفع این مشکل در سازمانها می باشد. علی رغم اثربخشی بالای مهندسی مجدد، پیاده سازی این پروژه ها در بیشتر موارد با شکست مواجه شده است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر اجزای پیاده سازی پروژههای مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار بر موفقیت این پروژهها می باشد. بر اساس مدل توسعه داده شده، حمایت مدیران ارشد، فرهنگسازمانی، ارتباطات، آموزش، زیرساختهای فناوری اطلاعات و مدیریت پروژه های مهندسی مجدد فرآیندهای کسبوکار بر موفقیت این پروژهها تأثیر دارند. جامعه آماری این پژوهش شامل افراد درگیر در پروژههای مهندسی مجدد در سازمان هایی که این پروژهها را اجرا کرده اند، بوده است. داده های مورد نیاز این پژوهش با استفاده از پرسش نامۀ دستی و الکترونیکی از تعداد 150نفر از افراد درگیر در این پروژه ها که به روش هدفمند بعنوان نمونه انتخابشده بودند، جمعآوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها به وسیلۀ روش مدل سازی معادلات ساختاری با بهکارگیری نرم افزار R صورت پذیرفت. به دلیل در مرحله مقدماتی بودن این پروژهها در ایران، فقط تأثیر زیر ساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت پروژه مهندسی مجددمورد تأیید قرار گرفت.