ارائه الگوی مدیریت عملکرد اجتماعی سازمانهای دولتی مورد مطالعه: شهرستان نجفآباد اصفهان
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، واحد خوراسگان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت فرهنگی، واحد خوراسگان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
3 دانشیارگروه مدیریت دولتی، واحدخوراسگان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران
doi
10.30495/qjopm.2020.1875379.2578چکیده
یکی از عوامل کلیدی بقای دولتها در جهان امروز ارتقای پیوسته مدیریت عملکرد در این سازمانها است بهنحویکه سازمانهای دولتی هرچه در زمینه نوآوری مدیریت عملکرد از حیث پاسخگویی به نیازهای مختلف اجتماع غنیتر عمل نمایند اسباب ایجاد رشد و کمال توسعهسازمانی را فراهم خواهند نمود. الگویی در زمینه مدیریت عملکرد اجتماعی در سازمانهای دولتی وجود نداشت، لذا این پژوهش با هدف طراحی الگوی توصیفشده انجام گردید. پس از تأیید مدل با استفاده از تکنیک دلفی و بهرهگیری ازنظر خبرگان در دو دور رفتوبرگشت با اجماع بیش از 80 درصد، مدل ارائه گردید، درنهایت 10 بعد اصلی،39 مؤلفه بهعنوان گویههای مدل استخراج گردید. سپس توسط 16 نفر از خبرگان علمی و دانشگاهی آزمون شد و مورد تأیید قرار گرفت. تحقیق حاضر ازنظر هدف توصیفی و ترکیبی، از نظر نتیجه، کاربردی و از نظر نوع داده ترکیبی (کمی و کیفی) است. جامعه هدف تحقیق سازمانهای اداری نظام دولتی مستقر در شهرستان نجفآباد اصفهان بود. بخش کمی بهوسیله، 94 پرسشنامه محقق ساخته از مدیران عالی و ارشد دستگاههای اجرایی تکمیل و جمعآوری شد. درنهایت برای تحلیل دادهها از روش تحلیل عاملی تأییدی با استفاده از نرمافزار SPSS و Smart_PLS استفاده شد. بار عاملی تمامی گویهها بالاتر از 4/0 به دست آمد. لذا پایایی مدل از وضعیت مطلوبی برخوردار بود. هدف پژوهش ارائه مدلی برای سازمانهای دولتی است که سبب تابآوری در پاسخگویی اجتماعی و تعالی سازمانهای دولتی در بهرهوری بوده است.