طراحی، اجرا و ارزشیابی برنامه بیمارستان خرس عروسکی؛ یک مدل یادگیری تجربی برای آموزش مهارت‌های ارتباط با بیمار

نویسندگان

1 دانشجوی پزشکی، کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

2 کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

3 دکتری تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، مرکز تحقیقات بیماری‌های غیرواگیر، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

4 استاد، گروه آموزش بهداشت و ارتقاء سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

5 کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

6 کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، سبزوار، ایران

doi
10.30468/jsums.2026.8167.3305
چکیده

زمینه و هدف: برقراری ارتباط مؤثر با بیماران یکی از مهارت‌های ضروری برای دانشجویان پزشکی است. آموزش‌های سنتی، فرصت‌های محدودی برای یادگیری این مهارت‌ها فراهم می‌کند. این پژوهش باهدف طراحی و اجرای برنامه بیمارستان خرس عروسکی به‌عنوان ابزاری برای تقویت مهارت‌های ارتباطی دانشجویان انجام شد.مواد و روش­ها: این پژوهش با استفاده از روش اقدام‌پژوهی در دانشگاه علوم پزشکی سبزوار انجام شد. برنامه بیمارستان خرس عروسکی براساس مدل ADDIE طراحی و پیاده‌سازی شد. در مرحله تحلیل، نیازسنجی با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته انجام شد. در مرحله طراحی و توسعه، محتوای آموزشی ایجاد شد که شامل ۷ شایستگی کلیدی برای برقراری ارتباط با بیمار بود. برنامه با مشارکت ۳۰ دانشجوی پزشکی و حدود ۴۰۰ دانش‌آموز اجرا شد. از نرم‌افزارهای SPSS نسخه ۲۱ و Atlas.ti نسخه ۹ برای تحلیل نتایج استفاده شد.یافته­ها: بیش از ۶۰% دانشجویان تجربه کمی در ارتباط با کودکان در محیط‌درمانی داشتند. دانشجویان شرکت‌کننده در برنامه اعلام کردند مهارت‌های ارتباطی و میزان تمایل آن‌ها به کار در حوزه درمان کودکان پس از اجرای برنامه افزایش‌یافته است. همچنین، پس از اجرای برنامه میزان ترس دانش‌آموزان از پزشک و بیمارستان کاهش یافت. حدود ۹۴% از دانشجویان و ۹۸% از دانش‌آموزان، میزان رضایت خود را از اجرای برنامه در سطح خوب و خیلی خوب اعلام کردند.نتیجه‌گیری: برنامه بیمارستان خرس عروسکی می‌تواند موجب بهبود مهارت‌های ارتباطی دانشجویان پزشکی در برخورد با کودکان بیمار و والدین آن‌ها شود. استفاده از روش‌های آموزشی تجربی و تعاملی می‌تواند به ارتقای شایستگی‌های ارتباطی دانشجویان کمک کند.