ارائه مدل پیش بینی ریسک نکول مشتریان حقوقی بانک ملت رویکرد کیفی (استراس و کوربین)
نویسندگان
1 گروه حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبیریز، ایران
2 گروه حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
3 گروه حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبیریز، ایران
4 گروه حسابداری، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران.
doi
چکیده
این پژوهش با هدف، ارائه الگوی پیش بینی خطر عدم پرداخت بدهی(نکول) مشتریان بانکی (مطالعه موردی: مشتریان حقوقی بانک ملت) انجام شده است.بدین منظور، جامعه آماري تحقيق حاضر در بخش کیفی شامل کارشناسان خبره ومجرب در حوزه بانکداری، مدیران ومعاونان ارشد بانک ملت، مدیران منطقه هریک از استان های کشور می باشد. جامعه آماری کمی شامل مشتریان حقوقی بانک ملت می باشد. تجزیه وتحلیل اطلاعات این پژوهش بر اساس دستورالعمل های استراس وکوربین انجام شد .این شیوه شامل سه مرحله اصلی کدگذاری باز، کدگذاری محوری وکد گذاری انتخابی است که در نهایت مدل کیفی پژوهش بیان می گردد. نتایج با اطمینان بالای 95 درصد میتوان نشان داد :رفتار های سپرده ای و رفتار های اعتباری ، رفتار های مالی مشتریان بر ریسک عدم پرداخت بدهی(نکول) مشتریان بانکی تاثیر دارد.وضعیت کلی اقتصاد کلان، ویژگی های شخصیتی خود مشتری ، وضعیت مالی خود مشتری بر ریسک عدم پرداخت بدهی(نکول) مشتریان بانکی تاثیر دارد. وضعیت صنعتی که مشتری در آن مشغول به فعالیت می باشد ، شرایط شرکتها ،قوانین و مقررات ، وضعیت سیستم بانکی ،استراتژی های شرکتها بر ریسک عدم پرداخت بدهی(نکول) مشتریان بانکی تاثیر دارد.
