فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

زمینه و هدف: رضایت بیمار مفهومی است که امروزه در مراقبت های پزشکی اهمیت بسیار ویژه ای یافته است. از آنجا که بهبود کیفیت مراقبت بدون توجه به نظرات و انتظارات بیماران امکان پذیر نیست و ماماها از اعضای اصلی تیم مراقبت های بهداشتی اولیه هستند و نقش مهمی در ارائه مراقبت های قبل و بعد از زایمان را بر عهده دارند، باید از میزان رضایت مددجویان آگاهی داشته باشند. هدف مطالعۀ حاضر بررسی رضایت مندی مادران از مراقبت های جسمانی ارائه شده از طرف مراقبین زایمانی در دوران بستری می باشد. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- مقایسه ای بر روی 270 نفر از مادرانی که در بیمارستان های الزهراء، طالقانی و 29بهمن تبریز زایمان کرده بودند، انجام گرفت. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ای که رضایت مندی مادران از مراقبین پروسۀ زایمانی (از زمان پذیرش در بیمارستان جهت انجام زایمان تا زمان ترخیص از بیمارستان) می سنجید استفاده گردید. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آزمون های آماری تی مستقل، ANOVA و همبستگی در نرم افزار آماریSPSS (ver.13) تجزیه و تحلیل شد. یافته ها: در بیمارستان های آموزشی رضایت مندی مادران از مراقبت های جسمانی انجام شده در اتاق زایمان (89%) و بعد از زایمان (89.5%) در حد بالایی بود و در لیبر به 69% می رسید. و در بیمارستان های غیرآموزشی 92.9% مادران از مراقبین لیبر، 95.7 درصد از مراقبین زایمان و در نهایت 91.4 درصد مادران از مراقبین بعد از زایمان رضایت داشتند. رضایت مندی از مراقبت های جسمانی در طی لیبر (000/0P=) و زایمان (004/0P=) در بین بیمارستان های آموزشی و غیرآموزشی اختلاف آماری معنا داری داشت. ولی در مرحلۀ بعد از زایمان با 526/0P= اختلاف آماری معنا داری نداشت. نتیجه گیری: رضایت مندی مادران از مراقبین لیبر پایین تر از زایمان و بعد از زایمان بود. وجود تعداد زیاد مراقبین، پراسترس و همراه با درد بودن و نیاز به مراقبت، حمایت بیشتر در این مرحله می تواند دلیل این امر باشد. رضایت مندی در طی لیبر و زایمان در بیمارستان های آموزشی نسبت به غیرآموزشی پایین می باشد علت این نارضایتی ها انجام مراقبت توسط تعداد زیاد مراقبین و حضور دانشجویان و انجام مراقبت توسط آنها است .