مدیریت عملکرد سازمان‌های اجتماعی

نویسندگان

1 عضو هیات علمی (دانشیار) دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تبریز؛ گروه مدیریت صنعتی، تبریز- ایران.

doi
چکیده

ضرورت ارزیابی عملکرد سازمان‌ها آن ‌قدر روشن است که در آن شکی نیست و بدین دلیل فرضیه این تحقیق نیز در این راستا چنین طرح شده که می توان با تعیین معیارهای ارزیابی عملکرد و طراحی الگوی مربوطه، وضعیت عملکرد سازمان‌های اجتماعی را سنجیده و مقایسه و بهبود داد. به طور خلاصه این بررسی دنبال آن بوده که الگویی طراحی تا بر اساس محاسبات لازم ارزش نهایی محاسبه و فاصلۀ آن با ارزش مطلوب مشخص و بر اساس تحلیل نتایج حاصله از آن نسبت به ارائه توصیه‌های کارشناسی اقدام شود. با عنایت‌ به‌ هدف اصلی این بررسی که ‌در راستای بهبود عملکرد سازمان‌های‌ اجتماعی‌ از طریق به کارگیری توصیه‌های مدل بر اساس نتایج حاصله از تحلیل عملکرد، میزان ارزش نهایی عملکرد هر سازمان‌ حاصل‌ می‌گردد و با درصد تطابق‌ بیشتر، مقادیر تغییر عملکرد نسبت‌ به‌ قبل‌ نیز بیشتر می‌شود. اما اگر درصد اجرا کمتر از حدود 50% باشد اجرای‌ مدل‌ نه‌ تنها رتبه نسبی عملکرد را بهبود نمی‌بخشد بلکه‌ باعث‌ کاهش‌ آن‌ نسبت‌ به‌ قبل‌ نیز خواهد شد. اگر مدل‌ بتواند در سازمان‌ بیش‌ از 57% اجرا شود عملکرد سازمان‌ نسبت‌ به‌ قبل‌ از این‌ حالت‌، بهبود خواهد یافت. با در نظر گرفتن‌ t حاصله‌ پذیرش‌ 1H را نتیجه‌ می‌دهد که‌ نشانگر وجود ارتباط‌ بین‌ درصد انطباق مدل‌ با درصد تغییر عملکرد بعد از اجرای‌ مدل‌ در دوره دوم می‌باشد که‌ مورد تأئید واقع‌ گردید.