بررسی مقایسهای شرکتهای هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از منظر مسئولیت اجتماعی با رویکرد کارول
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی؛ تبریز- ایران (نویسنده مسئول).
2 گروه مدیریت، پردیس بینالملل، دانشگاه فردوسی مشهد- ایران.
3 گروه مدیریت، واحد بستانآباد، دانشگاه آزاد اسلامی؛ بستانآباد- ایران.
doi
چکیده
سازمانها از مجرای تعیین و تبیین خوب و بد در برابر گروههای مخالف ذی نفع از خود واکنش نشان می دهند. آن ها به گونه ای عمل میکنند که از دیدگاه مشتریان، نهادها و سازمانهای دولتی، سهامداران و کل جامعه دارای کرداری نیکو باشند؛ رعایت این عوامل تحت عنوان مسئولیت اجتماعی تلقی می شود. تحقیق حاضر با هدف مقایسه شرکت های مسافر بری هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران از منظر مسئولیت اجتماعی انجام شده است. روش تحقیق توصیفی بوده و جامعه آماری این تحقیق شامل شرکت های هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران می باشد که تعداد آن ها 8 شرکت می باشد. با توجه به محدود بودن جامعه آماری و هدف تحقیق، کل جامعه آماری مورد پیمایش قرار گرفته و نمونه گیری انجام نشده است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. روایی پرسشنامه به صورت روایی محتوایی و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده است. در طراحی پرسشنامه از ابعاد مسئولیت اجتماعی بنگاه مبتنی بر رویکرد کارول (1991) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش ویکور[1] و آنتروپی شانون بهره گیری به عمل آمده است. نتایج حاصل بیانگر رتبه هر یک از شرکت ها، از لحاظ میزان توجه به مسئولیت اجتماعی بنگاه می باشد.