فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مهارت های ارتباطی عبارت است از توانایی انتقال و اشتراک موثر ایده ها و احساس. تعهد سازمانی به میزان نسبی همانندسازی با سازمانی خاص و یا دلبستگی به آن سازمان گفته می شود که می‌تواند حداقل به‌ وسیله سه عامل مشخص شود: اعتقاد راسخ به ارزش‌ها. مطالعه حاضر، تعیین رابطه میان میزان سرمایه اجتماعی با میزان تعهد سازمانی و میزان مهارت های ارتباطی میان کارکنان روابط عمومی سازمان های دولتی تبریز بود. روش تحقیق به لحاظ ماهیت، توصیفی و از نوع پیمایشی، از نظر هدف، کاربردی و از نظر زمان نیز، از نوع مقطعی بود. جامعه آماری و حجم نمونهکلیه کارکنان شاغل در روابط عمومی های سازمان های دولتی تبریز که تعداد آن ها 388 نفر بودند. برای جمع‌آوری داده‌ها، از پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون، پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ناهپیت و گوشال استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان دادکه سرمایه اجتماعی با مهارت های ارتباطی و تعهد سازمانی کارکنان روابط عمومی سازمان های دولتی تبریز رابطه مثبت و معنی‌دار دارد.